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2025国考济南市政务公开岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目
济南市某区在推进政务公开过程中，收集到部分市民反映的问题，内容涉及政策解读不清晰、办事流程繁琐、信息公开不及时等。请根据以下材料，归纳概括市民反映的主要问题，并分条作答。
材料：
市民A：社区宣传栏里的养老补贴政策更新不及时，我找了半天都没找到最新信息。
市民B：办理居住证需要跑好几个部门，材料反复提交，效率太低。
市民C：政府网站上的一些数据更新很慢，比如失业率、空气质量等，感觉不够权威。
市民D：有些政府部门回复市民咨询时，态度敷衍，问题迟迟得不到解决。
市民E：政策出台前很少征求市民意见，感觉自己是被动接受者。
要求：
（1）准确全面，不超过300字；
（2）分条作答。
答案：
1.政策解读不清晰，宣传渠道单一，信息更新慢；
2.办事流程繁琐，跨部门协调不足，材料重复提交；
3.信息公开不及时，数据更新频率低，权威性不足；
4.政务服务态度差，问题答复敷衍，解决效率低；
5.政策制定缺乏民意参与，市民被动接受。
2.题目
济南市某街道开展“透明政府”建设，收集到部分居民对社区治理的意见建议。请根据以下材料，归纳概括居民提出的主要建议，并分条作答。
材料：
居民甲：社区应该多举办政策宣讲会，让老年人也能明白政策内容。
居民乙：建议增加智能服务终端，让办事更方便，减少排队时间。
居民丙：社区信息公开可以更直观，比如用图表展示数据，而不是大段文字。
居民丁：希望政府部门能定期与居民面对面沟通，及时回应诉求。
居民戊：社区志愿者可以参与监督，确保信息公开的真实性。
要求：
（1）全面准确，不超过300字；
（2）分条作答。
答案：
1.加强政策宣讲，针对老年人等群体开展通俗化培训；
2.增设智能服务设备，优化办事流程，减少排队；
3.创新信息公开形式，用图表等可视化手段提升可读性；
4.定期开展政民互动，建立常态化沟通机制；
5.引入志愿者监督，确保信息公开的真实性和透明度。
3.题目
济南市某部门在推进政务公开过程中，收集到部分企业对信息公开的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括企业提出的主要意见，并分条作答。
材料：
企业A：政府网站上的一些扶持政策更新不及时，错过申报机会。
企业B：部分数据统计口径不统一，对比参考价值不高。
企业C：建议增加政策解读视频，帮助理解复杂条款。
企业D：信息公开的搜索功能不完善，查找资料费时费力。
企业E：希望政府部门能提供更多行业分析报告，帮助企业决策。
要求：
（1）全面准确，不超过300字；
（2）分条作答。
答案：
1.政策更新不及时，企业易错过申报机会；
2.数据统计口径不统一，影响对比参考；
3.缺乏政策解读视频，复杂条款理解难；
4.搜索功能不完善，信息公开效率低；
5.行业分析报告不足，企业决策支持不够。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目
济南市某区在推进政务公开过程中，部分市民反映“公开了但看不懂”。请结合材料，分析出现这一问题的原因，并提出改进建议。
材料：
市民A：政府网站上的政策文件全是专业术语，我一个大字不识几个的农村老人根本看不懂。
市民B：有些信息公开得太笼统，比如财政预算，具体项目都没列清楚。
市民C：社区宣传栏里的信息都是打印出来的，字体太小，老年人看不清。
相关部门负责人表示，该区政务公开工作已按要求推进，但市民满意度不高。
要求：
（1）分析原因，不超过200字；
（2）提出建议，不超过300字。
答案：
原因：
1.语言专业化，缺乏通俗化解读；
2.信息笼统，缺乏具体细节；
3.宣传方式单一，字体过小或形式不便；
4.未充分考虑不同群体的阅读习惯。
建议：
1.采用通俗易懂的语言，增加口语化解读；
2.细化公开内容，突出重点，如预算项目分类说明；
3.优化宣传形式，如增大字体、制作图文版或视频；
4.针对不同群体定制公开方式，如老年人可提供纸质大字版。
2.题目
济南市某部门在推进政务公开过程中，发现部分信息公开后引发争议。请结合材料，分析信息公开引发争议的原因，并提出应对策略。
材料：
市民甲：政府公布的城市规划，为什么某些区域被划为商业区？
市民乙：网站上公布的食品安全数据，为什么与实际感受不符？
市民丙：信息公开后，有人质疑数据真实性，引发社会质疑。
部门负责人表示，信息公开是原则，但如何平衡透明与稳定是个难题。
要求：
（1）分析原因，不超过200字；
（2）提出策略，不超过300字。
答案：
原因：
1.公开内容敏感，可能引发社会矛盾；
2.数据解读不足，公众理解偏差；
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