2025国考温州市民政事务岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考温州市民政事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

温州市某区民政局在推进“智慧养老”服务体系建设过程中，收集到部分老年人及家属的反馈意见。请根据以下材料，概括老年人及家属反映的主要问题及建议，不超过300字。

材料

A社区王大爷：“手机操作复杂，希望社区能组织简单易懂的培训。”

B小区李女士：“日间照料中心活动单一，希望增加手工、唱歌等娱乐项目。”

C街道张师傅：“助餐点餐流程繁琐，建议开发线上订餐系统。”

D村刘奶奶：“上门服务响应慢，希望缩短服务时间。”

E社区赵阿姨：“精神慰藉服务不足，希望社工多开展心理疏导活动。”

答案

老年人及家属反映的主要问题：一是“智慧养老”技术应用门槛高，缺乏针对性培训；二是服务内容单一，娱乐和精神慰藉项目不足；三是助餐、上门服务等流程繁琐，响应效率低。建议：加强技术培训，简化操作流程；丰富服务内容，增设娱乐和心理疏导项目；优化服务机制，提升响应速度。

解析

题目要求概括老年人及家属的反馈问题及建议，需提炼核心内容，避免冗余表述。答案从问题（技术应用、服务内容、服务效率）和建议（培训、丰富项目、优化机制）两方面展开，语言精练，符合字数要求。

2.题目

温州市民政局近期开展“社区治理能力提升”专项行动，收集到部分街道的调研报告。请根据以下材料，归纳当前社区治理存在的突出问题，不超过200字。

材料

A街道：“老旧小区改造后，物业服务缺失，居民矛盾增多。”

B街道：“网格员配备不足，难以覆盖所有重点区域。”

C街道：“居民参与决策低，多数政策‘自上而下’推行。”

D街道：“安全隐患排查不彻底，消防设施老化问题突出。”

E街道：“流动人口管理混乱，公共服务供给不足。”

答案

当前社区治理突出问题：一是物业服务缺失，老旧小区矛盾增多；二是网格员数量不足，覆盖面窄；三是居民参与度低，政策执行“一刀切”；四是安全隐患突出，消防设施老化；五是流动人口管理混乱，公共服务供给不足。

解析

答案聚焦突出问题，分点列举，逻辑清晰。避免重复表述，如“老旧小区”和“安全隐患”分别对应不同街道的案例，确保概括全面且精准。

3.题目

温州市某镇开展“农村互助养老”试点，收集到部分村民的访谈记录。请根据以下材料，概括村民对互助养老的主要顾虑，不超过250字。

材料

F村张伯：“互助服务人员缺乏专业技能，担心服务质量。”

G村李婶：“互助服务收费较高，经济负担重。”

H村王叔：“服务范围有限，偏远地区老人难以覆盖。”

I村赵姨：“互助模式可能引发邻里矛盾，缺乏有效协调机制。”

J村刘大爷：“服务时间不稳定，白天老人无人照看。”

答案

村民对互助养老的主要顾虑：一是服务人员缺乏专业技能，质量难保障；二是收费较高，经济负担重；三是服务范围有限，偏远地区覆盖不足；四是可能引发邻里矛盾，协调机制不完善；五是服务时间不稳定，日常照护存在短板。

解析

答案从专业、经济、范围、协调、时间五个维度概括顾虑，覆盖材料核心内容，避免主观评价，客观呈现村民担忧。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

温州市民政局计划推行“社区嵌入式养老服务中心”建设，要求兼顾普惠性与可持续性。请结合以下材料，分析如何平衡二者关系，并提出具体建议。

材料

A社区：“服务中心收费低，但运营成本高，长期亏损。”

B社区：“政府补贴覆盖面窄，部分企业退出运营。”

C社区：“服务内容同质化，难以满足多样化需求。”

D社区：“志愿者参与度高，但缺乏专业培训，服务效果有限。”

答案

平衡普惠性与可持续性的建议：

①优化资源配置，政府加大资金补贴，降低运营成本；

②引入市场机制，鼓励企业参与，探索“政府购买服务”模式；

③丰富服务内容，提供分层级、差异化服务，满足多样化需求；

④加强志愿者培训，提升专业能力，同时拓展社会力量参与渠道。

解析

答案从资金、机制、服务、参与四个方面提出建议，逻辑递进，兼顾普惠性（政府补贴、分层服务）和可持续性（市场机制、社会参与），符合政策导向。

2.题目

温州市某区在推进“特殊困难群体帮扶”工作中，发现部分政策存在“碎片化”问题。请结合以下材料，分析问题成因，并提出改进措施。

材料

A区：“低保、特困、临时救助等政策分散在不同部门，申请流程繁琐。”

B区：“帮扶措施缺乏统筹，多头管理导致资源浪费。”

C区：“政策衔接不畅，部分边缘群体被遗漏。”

D区：“信息共享不足，各部门数据未有效整合。”

答案

问题成因：一是政策分散，跨部门协调不足；二是帮扶措施缺乏统筹，资源浪费；三是政策衔接不畅，边缘群体覆盖不足；四是信息共享滞后，数据未整合。改进措施：

①建立跨部门协作机制，整合政策资源；

②制定统一帮扶标准，避免多头管理；

③完善边缘群体识