鹤岗市工农区2025年网格员面试题库及答案.docx

鹤岗市工农区2025年网格员面试题库及答案

一、基础认知类问题

1.请结合工农区社区特点，谈谈你对网格员岗位的理解。

答：工农区作为鹤岗市老城区之一，社区多以老旧小区为主，居民结构中老年人占比较高，且部分小区存在基础设施老化、公共服务覆盖需精细化等特点。网格员作为社区治理的“神经末梢”，核心职责可概括为“五员”：一是“信息员”，需精准采集人口、房屋、隐患等基础数据，动态更新网格内人、事、物信息；二是“服务员”，主动对接居民需求，协助办理社保、医保等民生事项，尤其关注独居老人、困难家庭等特殊群体；三是“调解员”，及时发现邻里纠纷、物业矛盾等问题，依托社区调解机制推动化解；四是“宣传员”