原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考南昌市税务管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
南昌市税务局近年来在优化纳税服务、推进“智慧税务”建设方面取得显著成效，但也面临一些挑战。请根据给定材料，概括南昌市税务局在纳税服务及“智慧税务”建设方面的主要做法和存在问题。
答案
主要做法：
（1）优化服务流程：推行“一窗通办”“全程网办”，简化办税环节，缩短办理时间。
（2）推广电子税务局：提升线上服务覆盖率，支持手机办税、自助办税，降低纳税人负担。
（3）加强政策宣传：通过线上线下渠道发布税收优惠政策，开展专题培训，提升纳税人知晓率。
（4）建设智能系统：引入大数据分析，实现风险预警、智能审核，提高征管效率。
存在问题：
（1）部分纳税人数字技能不足：老年群体、小微企业主对电子化操作依赖度低，线下业务量仍较大。
（2）数据共享不足：跨部门信息壁垒导致税务数据获取滞后，影响决策精准性。
（3）“智慧税务”应用深度不够：部分业务仍依赖人工干预，智能化水平有待提升。
（4）政策落地偏差：部分税收优惠政策因宣传不到位或执行标准不一，未能充分发挥作用。
2.题目
南昌市税务部门在落实减税降费政策过程中，收集到部分企业反映政策享受存在难点。请根据给定材料，归纳企业在享受减税降费政策时遇到的主要问题及原因。
答案
主要问题：
（1）政策理解偏差：部分中小企业对增值税留抵退税、研发费用加计扣除等政策条款解读不透彻，错失优惠。
（2）申请材料繁琐：部分企业因财务制度不健全，难以准备完整的申请材料，导致申请延迟。
（3）申报流程复杂：电子税务局系统操作不熟悉，导致申报错误或遗漏关键信息。
（4）部门协调不畅：企业跨部门提交材料时，因信息不共享导致重复提交或审批延误。
原因分析：
（1）政策宣传精准度不足：部分基层税务干部对政策解读能力欠缺，导致宣传内容针对性不强。
（2）企业财务能力薄弱：小微企业财务人员缺乏专业培训，难以准确核算享受政策所需数据。
（3）系统兼容性差：电子税务局与部分企业财务系统不兼容，增加数据导入难度。
（4）基层服务资源不足：部分地区税务人员配备不足，无法及时响应企业个性化需求。
3.题目
南昌市税务部门开展“便民办税春风行动”，收集到纳税人关于税务服务的意见建议。请根据给定材料，归纳纳税人反映的主要需求及现有服务存在的短板。
答案
主要需求：
（1）简化办税流程：减少纸质材料提交，推广无纸化办税。
（2）提升服务效率：缩短业务办理时间，减少排队等候。
（3）加强政策辅导：提供个性化政策咨询，帮助企业精准享受优惠。
（4）优化服务渠道：增加自助办税设备覆盖范围，提升服务可及性。
服务短板：
（1）数字鸿沟问题：部分纳税人因年龄、文化程度等因素，对电子税务局使用存在障碍。
（2）政策宣传滞后：部分新兴税收政策（如跨境电商税收优惠）宣传覆盖面不足。
（3）跨区域业务协调不足：跨省经营企业因各地政策差异，享受优惠存在壁垒。
（4）投诉反馈机制不完善：部分纳税人反映问题后，反馈处理流程不够透明。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
南昌市税务局在推进“智慧税务”建设过程中，部分干部提出“技术替代人”可能导致税务服务人情味淡化。请结合材料，分析这一观点的合理性，并提出优化建议。
答案
合理性分析：
（1）技术替代人可能削弱个性化服务：智能系统难以替代人工针对特殊群体（如残疾人、老年人）的关怀式服务。
（2）数据隐私风险：过度依赖技术可能导致纳税人信息泄露风险增加，引发信任危机。
（3）基层干部技能转型压力：部分税务干部因技术能力不足，难以适应“智慧税务”时代要求。
优化建议：
（1）技术与服务并行：在推广智能系统的同时，保留人工服务窗口，满足特殊需求。
（2）加强数据安全监管：完善数据加密、权限管理机制，确保纳税人信息安全。
（3）开展技能培训：对基层干部进行数字化、智能化培训，提升其技术应用能力。
（4）建立反馈机制：通过满意度调查、投诉渠道等方式，及时调整技术与服务策略。
2.题目
南昌市某开发区税务部门发现，部分高新技术企业因研发费用加计扣除政策执行不到位，导致税负增加。请结合材料，分析政策执行偏差的原因，并提出改进措施。
答案
原因分析：
（1）企业核算能力不足：部分企业财务制度不完善，难以准确归集研发费用。
（2）政策解读不精准：税务干部对加计扣除范围、标准把握不一致，导致审核尺度不一。
（3）申报材料不完整：企业因对政策要求理解模糊，提交材料时易出现遗漏。
（4）后续监管缺失：部分企业享受优惠后，税务部门缺乏动态跟踪，难以发现虚列费用等问题。
改进措施：
（1）加强政策培训：定期组织税务干部和企业财务人员培训，确保政策理解一致。
（2）推广智能审核系
文档评论（0）