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2025年医院行政总值班制度汇编4（7篇范文）

目录

1.医院行政总制度有哪些

2.医院行政总制度管理规范

3.医院行政总制度重要意义

4.医院行政总规章制度

5.医院行政总值班制度4（7篇范文）

有哪些内容

医院行政总值班制度是确保医院日常运营顺畅、应对突发事件的关键机制。其主要内容包括：(1)值班人员的选拔与安排，确保具备相应决策能力和应急处理经验的人员在岗；(2)值班职责的明确，涵盖日常事务管理、紧急情况应对以及与各部门的协调沟通；(3)信息传递与报告机制，确保信息的及时、准确传递；(4)值班记录与反馈，对值班期间的问题和处理结果进行记录和总结。

管理规范

管理规范方面，医院应制定详细的值班流程，包括交接班程序、应急响应步骤等。每位值班人员需接受培训，熟悉医院各项政策及应急预案。此外，要建立严格的考勤制度，确保值班人员按时到岗，不得擅自离岗。应定期评估值班效果，通过反馈改进工作流程，提高值班效率。

重要意义

医院行政总值班制度对于患者安全、医疗服务质量以及医院整体运营至关重要。它确保了在非正常工作时间，医院仍能维持基本运作，处理突发状况，如医疗事故、设备故障等。此外，该制度也有助于增强团队协作，提升医院危机管理能力，保障医患双方的利益。

规章制度

规章制度上，医院需制定详细的行政总值班手册，明确规定值班人员的选拔标准、职责范围、工作流程及违规处罚措施。手册应包含紧急联系方式、常用应急预案以及重要政策文件的快速查阅指南。建立完善的监督机制，如定期的值班检查和不定期抽查，以确保制度的有效执行。通过这些规章制度，医院可以构建一个有序、高效且反应敏捷的行政总值班体系。

医院行政总值班制度4范文

第1篇医院行政总值班制度4

医院行政总值班制度(四)

1.行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加,在非常规工作时间里,处理医疗、行政和临时应急工作。

2.行政总值班处理值班期间要及时传达上级指示,处理紧急通知,签收机密文件,承接急办事务。协调涉及医疗、行政、后勤、总务、保卫和消防等事务,监管全院各岗位的工作情况,负责答复各部门咨询及对外单位联系等。

3.行政总值班负责处理突发应急事件,发挥组织者的作用,要求在≤10钟到位,及时启动突发事件处置预案,报告值周院领导,各相关科室应服从行政总值班的调度。

4.值班人员有职责接待、处理非办公时间的各类投诉,包括来电、上门投诉等。根据投诉事件的紧急轻缓分别处理,紧急投诉事件班内要及时处理,重大事件及时向院领导汇报。一般事件等办公时间转送投诉中心,并由投诉中心予以协调处理回复。对班内已处理的投诉需填写投诉处理单,班内未处理的投诉需认真做好交接工作。

5.值班期间要负责巡查、督导夜间工作人员的工作情况,提高医疗质量与安全,减少隐患发生。

6.值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。

7.值班期间如遇紧急抢救而又无钱的患者(车祸、刑事案件等),行政总值班负责签字解决,开通绿色通道,同时应与护送来院的同志联系,取得有效证件、电话号码等。

8.行政总值班要做好值班记录,认真交接班,不得擅离职守。临时去向及时告诉有关人员,必须保持通讯畅通。

9.值班表由院办负责制订。值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。

10.每班交班前,认真做好值班室固定资产交接班。

第2篇医院行政总值班制度-8

医院行政总值班制度8

行政总值班人员由医院办公室安排院领导、职能科室负责人担任,每天一人,实行24小时负责制,其主要任务是:

(一)负责处理值班当天的行政、医疗和其他事宜;及时传达、处理上级指示或紧急通知;签收夜间下发的文件,承办未办事项。遇有重大问题,应及时向院领导请示报告。

(二)巡视、检查各科室岗上人员工作情况,发现问题及时解决。

(三)值班人员应加强工作责任心,按时上班,不得擅离岗位,并详细填写值班记录。值班人员必须24小时保持通讯畅通。

(四)值班人员无特殊情况不得擅自调班,如确有特殊情况需要调班的,要事先通知医院办公室。

第3篇市医院行政总值班制度3

市医院行政总值班制度(三)

一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。

二、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。