领导力课程标准体系.docVIP

一、领导力培训课程体系设计

1、领导力课程体系设计模型和坐标

（1）领导力培训课程体系设计模型

领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提升各级管理人员管理水平，进而改善管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型图2-1所表示。

能力/技能

能力/技能

管理等级

通用技能

管理技能

业务技能

高层

中层

基层

成长—渗透

发展性投资

人力资源基础

财务管理基础

外语基础

人际能力

项目管理

商务写作

问题处理

变革管理

风险管理

激励管理

授权管理

业务绩效管理

职员指导技巧

图2-1领导力培训课程体系设计模型

不一样职级管理人员能够开设相同课程，并依据具体情况调整课程深度。

（2）领导力课程体系3个横坐标

1．通用技能

通用技能是指作为管理人员应含有基础领导能力，具体内容图2-2所表示。

演讲

演讲

能力

协调

能力

外语

能力

人力

资源

基础

8大通用技能

商务

礼仪

财务

管理

基础

职业

素养

沟通

能力

图2-2管理人员8大通用技能

不一样企业领导力下通用技能包含范围不一样，企业能够依据本身情况进行调整。比如外企管理人员通常全部必需含有基础外语能力。

2．管理技能

企业在设置管理技能类课程时，能够针对不一样等级人员设定相同课程类别，但在课程内容选择上要考虑不一样级她人职员作职责、专业知识和胜任能力具体要求。如时间管理课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不一样职员对时间管理不用要求。

管理技能类课程设计内容图2-3所表示。

项目

项目

管理事务

管理她人

风险管理、危机管理、变革和创新

高效授权、团体管理、识人用人、塑造个人魅力

高层管理人员

项目管理、目标管理、问题处理、会议管理

团体建设、工作授权、激励管理、树立威信

中层管理人员

计划制订和实施、问题处理、例会管理

沟通管理、培养下属、

打造管理风格

基层管理人员

图2-3管理技能类课程设计内容

3．业务技能

业务技能通常是指管理人员在开展工作过程中用到专业技能，具体内容图2-4所表示。

业务

业务

技能

1．业务指导

2．业务监督

3．业务绩效管理

图2-43大业务技能

2、基层主管领导力培训课程体系设计

（1）基层主管领导力课程内容设计维度

在越来越人性化今天，基层主管仅靠企业给予职位权力、严格制度和规范步骤是远远不够，她们还需要较强领导力，来树立个人权威，率领团体自动自发地发明佳绩。

基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所表示。

表2-1基层主管领导力课程内容设计维度

设计维度

维度细分

角色定位

基层主管工作职责、基层主管在企业中地位、管理职能和框架、基层主管角色转变

领导力认知

什么是领导力、领导力起源、领导力模型、不一样类型领导风格、不一样性格职员领导方法、领导问题职员方法和技巧

工作计划

目标管理

目标制订标准、目标制订禁忌、目标制订技巧、计划制订步骤、计划制订方法、计划制订误区

时间管理

时间管理技巧、克服时间障碍方法、培养管理实践好习惯、时间管理策略、影响时间效率原因、提升时间效果诀窍、跨越时间陷阱方法

高效沟通

沟通3步曲、赞扬职员技巧、批评职员禁忌、给职员反馈技巧、认真听取职员意见、怎样取得下属支持和了解

职员激励

激励理论、激励职员8种手段、提升职员士气、激发职员成就感、塑造公平感

基层主管领导力课程体系设计方案（2）基层主管领导力课程体系设计方案

基层主管领导力课程体系设计方案

一、基层主管领导力课程体系设计目标

1．转变企业基层主管观念，明确其管理职责和角色定位。

2．提升基层主管在日常工作中树立自己威信和领导力能力。

3．提升基层主管和下属职员沟通、表彰和激励技巧，从而提升职员主动性。

二、明确基层主管范围

企业基层主管关键是指一线管理人员，如生产主管、销售主管、行政主管、车间主任、财务主管等。

三、基层主管领导力课程体系设计依据

培训需求分析表是设计基层主管领导力课程体系关键依据之一。基层主管领导力培训需求分析表以下所表示。

基层主管领导力培训需求分析表

序号

分析项目

分析结果

优

良

中

低

差

1

在下属职员面前能够树立威信

2

拥有良好职业素养和从业心态

3

很自信、很果断，能担负起管理者责任

4

能够激励下属职员自觉自愿地干好本职员作

5

能够有效控制自己个人情绪，并理性地处理问题

6

能够换位思索，有效站在她人角度看待问题

7

出现问题时，能够取得其它部门支持

8

对于问题职员管理，能够做到游刃有余

9

能够利用本身领导艺术提升团体管理水平

10

能够很好处理团体冲突，让团体为共同目标而努力

四、确定基层主管领导力培训内容

依据培训需求分析结果，得出基层主管领导力培训内容关键包含角色认知、职员培养、部门合作、制订计划等方面。

五、分析影响体系构建原因

1．企业基层主管培训课程费用投入。