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云计算数据中心建设运维合同

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：___。

1.2合同签订双方

甲方（建设单位）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

法定代表人：【甲方法定代表人姓名】

乙方（运维服务提供方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

法定代表人：【乙方法定代表人姓名】

1.3合同签订日期

本合同于【签订日期】在【签订地点】签订。

1.4合同签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规制定。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方云计算数据中心的建设与乙方运维服务的提供，保证数据中心的高效、稳定运行。

1.6合同期限

本合同自【合同生效日期】起至【合同终止日期】止。

第二章项目概况

2.1项目名称

【云计算数据中心项目名称】

2.2项目地点

【云计算数据中心项目具体地址】

2.3项目规模

数据中心总面积为【面积】平方米，预计容纳服务器【数量】台。

2.4项目建设内容

（1）基础设施建设：包括机房装修、动力及环境保障系统、网络通信系统等。

（2）硬件设备采购：包括服务器、存储设备、网络设备等。

（3）软件系统部署：包括操作系统、数据库系统、安全管理软件等。

（4）运维服务：包括日常运维、故障处理、数据备份与恢复等。

第三章甲方责任

3.1甲方应按照合同约定，在规定的时间内完成项目建设，并保证项目符合国家相关标准。

3.2甲方应按照合同约定，及时向乙方提供项目建设过程中的相关资料和必要配合。

3.3甲方应负责与部门、相关单位协调，办理项目所需的各项审批手续。

3.4甲方应负责项目的日常管理，包括人员、设备、安全等方面的管理。

第四章乙方责任

4.1乙方应按照合同约定，提供高质量的运维服务，保证数据中心稳定运行。

4.2乙方应建立健全运维管理制度，制定运维操作规程，保证服务质量和效率。

4.3乙方应配备专业的运维团队，负责数据中心的日常运维工作。

4.4乙方应定期对数据中心进行巡检，发觉并及时处理故障。

4.5乙方应按照甲方要求，提供相关技术支持和服务。

第五章运维服务内容

5.1运维服务范围

（1）基础设施运维：包括动力及环境保障系统、网络通信系统等的维护。

（2）硬件设备运维：包括服务器、存储设备、网络设备等的维护。

（3）软件系统运维：包括操作系统、数据库系统、安全管理软件等的维护。

（4）数据备份与恢复：包括数据备份、恢复、迁移等。

（5）故障处理：包括故障诊断、处理、恢复等。

5.2运维服务标准

（1）服务响应时间：自接到故障报告起，乙方应在【小时】内响应。

（2）故障解决时间：乙方应在【小时】内解决故障。

（3）系统可用性：数据中心系统可用性不低于【%】。

5.3运维服务费用

乙方运维服务费用为【金额】元/年，具体费用由双方另行协商确定。

5.4运维服务报告

乙方应每月向甲方提交一次运维服务报告，内容包括但不限于：运维工作总结、故障处理情况、设备维护情况等。

第六章硬件设备采购与供应

6.1采购范围

6.1.1服务器采购：甲方需按照乙方提供的技术规格和要求，采购【数量】台服务器。

6.1.2存储设备采购：甲方需按照乙方提供的技术规格和要求，采购【容量】的存储设备。

6.1.3网络设备采购：甲方需按照乙方提供的技术规格和要求，采购【数量】台网络设备。

6.2设备质量要求

6.2.1所采购设备应满足国家标准和行业规范，并具有相应的质量检测报告。

6.2.2设备应具有稳定的功能，能够满足云计算数据中心的使用需求。

6.3设备供应与验收

6.3.1乙方应在合同约定的交货期限内，将设备送达甲方指定的地点。

6.3.2甲方应在收到设备后【工作日】内进行验收，确认设备质量符合要求。

6.3.3验收不合格的设备，乙方应负责更换或退货。

6.4设备安装与调试

6.4.1乙方应在甲方指定的时间内完成设备的安装与调试。

6.4.2安装调试过程中，如发生设备损坏，乙方应负责修复或更换。

6.5设备保修与售后服务

6.5.1乙方提供的设备享受【保修期】的免费保修服务。

6.5.2保修期内，乙方应负责设备的维修、保养和必要的零配件更换。

第七章软件系统部署

7.1系统选型与采购

7.1.1甲方需按照乙方提供的技术方案，采购所需的软件系统。

7.1.2软件系统应具有高功能、易扩展性、安全性等特点。

7.2系统安装与配置

7.2.1乙方应在甲方指定的时间内完成软件系统的安装与配置。

7.2.2系统配置应满足甲方业务需求，并符合相关技术规范。

7.3系统测试与验证

7.3.1乙方应负责对安装完成的软件系统进行测试，保证系统功能正常。

7.3.2甲方应在乙方完成测试后【工作日】内进行验证，确认系统