广州市番禺区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

广州市番禺区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单选题（每题1分，共30分）

1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡逻

答案：A

解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。A选项增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；B、C、D选项改善社区卫生状况、建立社区支持机构、加强社区安全巡逻都侧重于完成具体的任务，属于任务目标。

2.网格员在走访社区时发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，网格员首先应该（）。

A.直接帮助居民整改

B.记录情况并上报相关部门

C.要求居民立即整改

D.对居民进行安全教育

答案：B

解析：网格员发现安全隐患后，由于自身可能不具备专业的整改能力和权限，首先应记录详细情况并及时上报相关部门，由专业部门进行处理。A选项直接帮助居民整改可能因不专业导致更严重的问题；C选项要求居民立即整改，居民可能缺乏专业知识和技能无法正确整改；D选项安全教育可以做，但不是首要的行动。

3.社区居民委员会的性质是（）。

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.基层党组织

D.社区中介组织

答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它不是基层政府组织，也不是基层党组织和社区中介组织。

4.以下哪种情况不属于网格员的巡查重点内容（）。

A.社区内的环境卫生状况

B.居民家中的私人财物情况

C.社区内的消防设施是否完好

D.社区内的违建情况

答案：B

解析：网格员的巡查重点主要集中在社区公共区域和涉及公共安全、公共环境等方面。A选项社区内的环境卫生状况关系到社区的整体环境质量；C选项社区内的消防设施是否完好涉及公共安全；D选项社区内的违建情况影响社区规划和公共安全。而居民家中的私人财物情况属于居民个人隐私范畴，不属于网格员的巡查重点。

5.社区工作者在与居民进行沟通时，以下做法正确的是（）。

A.打断居民说话以引导话题

B.只关注自己想了解的内容

C.认真倾听居民的表达并给予回应

D.对居民的观点直接进行批评

答案：C

解析：在与居民沟通时，认真倾听居民的表达并给予回应是建立良好沟通关系的关键。A选项打断居民说话是不礼貌的行为，会影响沟通效果；B选项只关注自己想了解的内容，会忽略居民的需求和感受；D选项对居民的观点直接进行批评容易引起居民的反感，不利于沟通。

6.当社区内发生居民纠纷时，网格员首先要做的是（）。

A.判断纠纷的责任方

B.直接进行调解

C.了解纠纷的基本情况

D.通知相关部门

答案：C

解析：在处理居民纠纷时，首先要了解纠纷的基本情况，包括纠纷的起因、经过、涉及的人员等，才能有针对性地进行调解或采取其他措施。A选项在不了解情况时就判断责任方是不恰当的；B选项直接进行调解可能因不了解情况而无法有效解决问题；D选项在没有了解情况前就通知相关部门可能会造成资源浪费。

7.社区建设的核心是（）。

A.社区服务

B.社区文化

C.社区环境

D.社区治安

答案：A

解析：社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务、就业服务等，满足居民的各种需求，是社区建设的出发点和落脚点。社区文化、社区环境、社区治安等都是社区建设的重要方面，但核心是社区服务。

8.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性原则

B.保密性原则

C.随意性原则

D.完整性原则

答案：C

解析：网格员收集社区居民信息时，应遵循真实性原则，确保信息真实可靠；保密性原则，保护居民的隐私；完整性原则，收集全面的信息。而随意性原则会导致信息不准确、不完整，不能作为收集信息的原则。

9.社区居民会议由（）召集和主持。

A.社区党组织

B.社区居民委员会

C.街道办事处

D.社区志愿者

答案：B

解析：社区居民会议由社区居民委员会召集和主持。社区党组织主要起领导核心作用；街道办事处是政府的派出机关，对社区工作进行指导和监督；社区志愿者参与社区服务，但不负责召集和主持居民会议。

10.某社区计划开展一次垃圾分类宣传活动，网格员在活动筹备阶段的首要工作是（）。

A.确定活动的时间和地点

B.准备宣传资料

C.制定活动方案

D.邀请宣传嘉宾

答案：C

解析：在开展活动时，首要工作是制