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公务员心理素质测评考题（附答案）

一、单选题（每题2分，共20题）

1.周五下班前，领导突然布置一项需要周末完成的紧急任务，你会首先产生哪种情绪？

A.烦躁，觉得领导安排不合理

B.焦虑，担心自己无法按时完成

C.平静，立即梳理任务重点

D.抵触，想找借口推脱

2.与同事合作项目时，对方多次拖延导致进度滞后，你会：

A.直接向领导告状，要求换人合作

B.私下抱怨对方效率低，减少沟通

C.主动沟通了解拖延原因，协商解决方案

D.独自加班完成对方部分，避免冲突

3.连续三个月承担额外工作导致身体疲惫，你会：

A.直接拒绝后续额外任务，强调工作量饱和

B.默默硬撑，担心拒绝影响职业发展

C.整理工作记录，向领导说明实际负荷并请求支持

D.消极应对现有工作，降低完成标准

4.收到群众投诉信，内容存在明显事实错误，你会：

A.直接归档，认为无需回应

B.立即电话联系投诉人，指出其错误并批评

C.先核实情况，再以书面形式澄清事实并解释

D.向上级汇报，要求转其他同事处理

5.参加重要会议时，突然被点名发言但准备不充分，你会：

A.支支吾吾找借口回避发言

B.泛泛而谈，尽量拖延时间

C.坦诚说明准备不足，简要分享已知信息

D.编造数据案例，假装胸有成竹

6.新入职后发现团队氛围沉闷，老同事不愿分享经验，你会：

A.保持距离，专注完成自己的任务

B.私下吐槽团队缺乏活力，考虑调岗

C.主动参与集体活动，用具体问题请教建立信任

D.向上级反映团队管理问题，要求整改

7.负责的项目因不可抗因素失败，你会首先：

A.寻找他人责任，证明自己无过错

B.陷入自我怀疑，长期情绪低落

C.整理失败过程，总结可改进环节

D.隐瞒失败结果，避免影响考核

8.工作中同时接到三位领导的不同指示，你会：

A.选择职级最高的领导指示优先执行

B.按指示时间先后顺序处理

C.梳理矛盾点，分别请示确认优先级

D.拖延处理，等待领导自行协调

9.群众来窗口办理业务时情绪激动，指责流程繁琐，你会：

A.面无表情机械重复办理要求

B.打断对方说“这是规定，我也没办法”

C.先安抚情绪：“我理解您着急，我们一起看看怎么解决”

D.叫保安维持秩序，要求群众冷静后再谈

10.年度考核结果公布，你的评分低于预期，你会：

A.认为考核不公平，找领导理论

B.怀疑同事背后说坏话，疏远相关人员

C.对照考核标准分析差距，制定改进计划

D.无所谓，反正不影响工资

11.部门组织集体学习时，你发现主讲人存在明显专业错误，你会：

A.全程低头看手机，不参与互动

B.当场打断纠正，强调自己的正确观点

C.记录问题，结束后私下向主讲人提出

D.随声附和，避免显得不合群

12.周末在家休息时接到紧急工作电话，需要立即返回单位，你会：

A.以“已经下班”为由拒绝

B.抱怨几句后拖延1小时再出发

C.询问具体需求，15分钟内赶到

D.边赶路边准备可能需要的材料

13.负责的数据报表被领导指出关键数据错误，你会：

A.辩解“是系统导出的问题”

B.立即核查原始数据，确认错误原因并修正

C.私下修改报表，假装从未出错

D.指责下属统计时出错

14.与性格强势的同事共同主持活动，对方多次打断你发言，你会：

A.全程沉默，让对方主导

B.直接说“我还没说完，请别打断”

C.用“您刚才的建议很有启发，我补充一点”接过话头

D.活动后向领导反映对方不配合

15.接到匿名举报信反映同事违规，你会：

A.立即公开举报内容，要求同事解释

B.当作八卦与其他同事讨论

C.核实举报内容真实性后按程序上报

D.直接销毁信件，多一事不如少一事

16.筹备大型活动时，合作单位临时退出，你会：

A.向领导汇报“无法解决，需要换方案”

B.列出替代单位清单，评估可行性后提出建议

C.指责合作单位缺乏诚信，拖延处理

D.假装没收到通知，继续按原计划准备

17.长期负责重复性工作时，你会：

A.抱怨“每天做这些有什么意义”

B.机械完成，从不思考优化

C.总结工作规律，制作标准化流程模板

D.申请调换岗位，拒绝继续从事

18.群众咨询超出你职责范围的问题，你会：

A.“这个不归我管，你去问XX部门”

B.记录问题，联系相关部门确认后回电告知

C.“我不太清楚，你自己查文件吧”

D.编造信息应付群众

19.部门竞争上岗时，你符合条件但担心落选，你会：

A.放弃报名，避免失败尴尬

B.四处拉票，承诺当选后照顾关系

C.梳理工作成果，准备竞选陈述材料

D.散播对手负面消息，降低其竞争力

20.深夜加班时，发现同事遗漏重要文件未归档，你会：

A.假装没看见，反