汕头市金平区2025年社区网格工作人员考试题库及答案.docxVIP

汕头市金平区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格工作的核心目标是（）

A.完成上级交办的任务

B.提升社区居民的生活质量和幸福感

C.增加社区的经济收入

D.加强对社区居民的管理

答案：B。社区网格工作围绕居民展开，其核心就是提升居民生活质量与幸福感，A选项完成上级任务是工作的一部分但非核心；C选项增加社区经济收入并非主要目标；D选项加强管理是手段而非核心目标。

2.当遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，网格工作人员首先应该（）

A.直接判定责任方

B.倾听双方的诉求和意见

C.要求双方停止争吵

D.上报街道处理

答案：B。在处理纠纷时，倾听双方诉求和意见能全面了解情况，为后续解决问题奠定基础。A选项直接判定责任方可能不准确；C选项要求停止争吵只是暂时的，未解决根本问题；D选项在未了解情况就上报不合适。

3.社区网格内发现有违规搭建现象，网格工作人员应（）

A.立即自行拆除

B.拍照留存后不管不问

C.及时劝阻并上报相关部门

D.要求居民自行拆除，否则罚款

答案：C。网格工作人员没有自行拆除和罚款的权力，A、D错误；B选项拍照留存不管不问不符合工作职责，及时劝阻并上报相关部门才是正确做法。

4.以下不属于社区网格工作内容的是（）

A.统计社区内企业的纳税情况

B.排查社区内的安全隐患

C.宣传国家的政策法规

D.调解邻里纠纷

答案：A。统计企业纳税情况是税务部门的工作，不属于社区网格工作范畴。B、C、D都是社区网格工作常见内容。

5.网格工作人员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息需保证真实、完整，同时要对居民信息保密，随意性不符合工作要求。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格工作人员的主要职责是（）

A.制定垃圾分类的政策

B.监督居民分类投放垃圾

C.组织和参与宣传活动，提高居民意识

D.购买垃圾分类设施

答案：C。制定政策是政府相关部门的职责，A错误；监督投放垃圾是后续工作，不是宣传活动的主要职责，B错误；购买设施一般由社区或相关部门负责，D错误。组织和参与宣传活动提高居民意识是网格工作人员在垃圾分类宣传活动中的主要职责。

7.当网格内发生突发公共卫生事件时，网格工作人员应首先（）

A.疏散居民

B.了解事件情况并上报

C.自行进行处理

D.等待上级指示

答案：B。了解情况并上报能让相关部门及时掌握信息采取措施，A选项在未了解情况就疏散可能造成混乱；C选项自行处理可能因缺乏专业知识和资源导致问题恶化；D选项等待上级指示会延误时机。

8.社区网格工作中，与居民沟通的技巧不包括（）

A.打断居民说话以节省时间

B.用平和的语气交流

C.认真倾听居民的需求

D.给予居民适当的回应

答案：A。打断居民说话不礼貌且不利于了解居民需求，B、C、D都是与居民有效沟通的技巧。

9.网格工作人员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.驱赶流浪动物离开社区

B.联系相关动物保护机构或社区处理

C.自行收养流浪动物

D.不管不问

答案：B。驱赶可能造成动物伤人等问题，A错误；自行收养不符合工作规范，C错误；不管不问不符合工作职责，B选项联系相关机构处理是正确做法。

10.社区网格内要举办文化活动，网格工作人员的首要任务是（）

A.确定活动的预算

B.邀请表演嘉宾

C.了解居民的兴趣和需求

D.选择活动场地

答案：C。了解居民兴趣和需求能使活动更符合居民期望，确定预算、邀请嘉宾、选择场地都应在了解需求之后进行。

11.以下关于社区网格信息系统的说法，正确的是（）

A.只用于存储居民的基本信息

B.可以提高网格工作的效率和准确性

C.不需要定期更新数据

D.只有上级部门才能使用

答案：B。社区网格信息系统功能多样，不只是存储居民基本信息，A错误；需要定期更新数据以保证信息的准确性，C错误；网格工作人员也可使用，D错误。它能提高工作效率和准确性。

12.网格工作人员在调解居民矛盾时，要做到（）

A.偏袒一方

B.以理服人，公平公正

C.只讲人情不讲道理

D.让矛盾双方自行解决

答案：B。调解矛盾要公平公正、以理服人，偏袒一方会加剧矛盾，A错误；只讲人情不讲道理无法解决问题，C错误；让双方自行解决没有尽到调解职责，D错误。

13.社区内有老年人需要申请养老服务补贴，网格工作人员应（）

A.帮助老年人填写申请表格并指导其准备相关材料

B.拒绝帮助，让老年人自己去办理

C.随意填写申请信息