酒店全体员工阳光心态.pptVIP

改变了态度就有了激情，有激情就有奋发向上的斗志，有奋发向上的斗志结果就会变化。态度决定结果*GECProgram第30页，共63页，星期日，2025年，2月5日卫生意识

宾客关注要素：第一：清洁卫生第二：合理的价格第三：良好的服务第四：安全保险第五：折扣第六：名声第七：预订服务第八：娱乐设施第九：个人护理用品第十：商务服务自豪*GECProgram第31页，共63页，星期日，2025年，2月5日生命的质量取决于你每天的心态如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。*GECProgram第32页，共63页，星期日，2025年，2月5日第一步：养成正面思考习惯，改变态度，发现生活的美好方面。第二步：活在当下，利用现有资源把事情做成而不是消极等待。第三步：主动负起责任，拒绝找借口，培养自信第四步：学会感恩，感恩获得好心情。第五步：服务他人。赠人玫瑰，手留余香。*GECProgram第33页，共63页，星期日，2025年，2月5日第二步：活在当下，利用现有资源把事情做成而不是消极等待。什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。*GECProgram第34页，共63页，星期日，2025年，2月5日这里面有两层涵义：第一，柠檬就是挤水的；第二，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？利用现有的资源把事情做成而不是消极等待。敞开心扉拥抱这个世界吧！为你的选择全力以赴，你不会后悔。心在曹营不投入，你将失去另一个机会，你现在走的每一步都是通向未来的进步的阶梯。如果有柠檬，就做柠檬水*GECProgram第35页，共63页，星期日，2025年，2月5日一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？吃草莓的故事*GECProgram第36页，共63页，星期日，2025年，2月5日河边的苹果一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。*GECProgram第37页，共63页，星期日，2025年，2月5日现在联接着过去和未来，如果你为现在后悔，你既失去了未来，又联不上过去，你能够把握的只有现在。不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。把握现在，成就未来。现在联接着过去和未来*GECProgram第38页，共63页，星期日，2025年，2月5日活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。如何面对现状？有人说，我对我的现状不满意，怎么办？

你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。*GECProgram第39页，共63页，星期日，2025年，2月5日如果你不活在当下，就会失去当下。?????有一个乡下姑娘挤了一罐牛奶，把它顶在头上，然后就开始胡思乱想了，这罐牛奶可以卖几块钱，这几块钱可以买几只小鸡，小鸡长大了可以下很多的鸡蛋，鸡蛋又可以孵出很多小鸡，小鸡长大又可以下很多鸡蛋，这些鸡蛋卖的钱就够我买一个漂亮的裙子了，我穿上到王宫跳舞，我的舞姿