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产品设计流程与规范
一、适用范围与核心价值
本模板适用于互联网、软件、硬件等多领域的产品设计全流程管理,覆盖从需求洞察到上线迭代的全生命周期。无论是新产品从0到1的立项开发,还是现有产品的功能迭代优化,亦或是跨部门协作的项目标准化推进,均可通过本模板明确各阶段职责、输出物及交付标准,保证产品设计过程高效、规范、可追溯,最终提升产品质量与用户满意度。
二、产品设计全流程操作指南
产品设计流程分为需求分析→概念设计→详细设计→原型验证→开发对接→上线准备→上线后复盘七大阶段,每个阶段包含明确的目标、输入、输出及关键动作,保证流程闭环。
阶段一:需求分析——明确“为谁解决什么问题”
目标:通过多维度调研,挖掘用户真实需求与业务目标,输出可落地、可衡量的需求文档。
输入:市场趋势报告、用户反馈渠道(如客服记录、社群留言)、业务方诉求、竞品分析结果。
输出:《产品需求文档(PRD)》《需求优先级列表》《用户画像报告》。
负责人:产品经理、用户研究员、业务方代表。
关键动作:
需求收集:通过用户访谈(至少覆盖5-10名目标用户)、问卷调查(样本量≥200)、焦点小组等方式,收集用户显性及隐性需求;同步与业务方(如市场、运营)对齐短期与长期目标。
需求分析:对收集的需求进行分类(如功能需求、体验需求、商业需求),用KANO模型区分基本型、期望型、兴奋型需求,结合业务价值与开发成本评估优先级(可采用RICE评分法:Reach、Impact、Confidence、Effort)。
需求文档化:撰写PRD,明确产品背景、用户故事(“作为…用户,我需要…以便…”)、功能描述、业务规则、验收标准;绘制用户画像,包含基本信息、行为特征、核心痛点及需求场景。
需求评审:组织产品、设计、开发、测试、业务方召开评审会,保证需求理解一致,输出《需求评审会议纪要》,明确修改项及责任人。
阶段二:概念设计——定义“产品长什么样”
目标:基于需求分析结果,输出产品核心概念方案,包括功能框架、信息架构及初步交互逻辑。
输入:《产品需求文档(PRD)》《用户画像报告》。
输出:《产品概念方案》《功能架构图》《信息架构图》《用户流程图》。
负责人:产品经理、交互设计师、UI设计师*。
关键动作:
功能框架设计:梳理产品核心功能模块,绘制功能架构图(如一级导航、二级页面),明确模块层级与包含关系,保证逻辑清晰、无冗余。
信息架构设计:梳理产品内容分类与组织方式,绘制信息架构图(如页面层级、内容标签),保证用户能快速找到所需信息。
用户流程设计:绘制核心用户流程图(如“注册登录-浏览商品-下单支付”),明确用户操作路径、关键节点及异常处理逻辑(如登录失败、支付超时)。
概念方案输出:撰写《产品概念方案》,包含设计理念、核心功能亮点、目标用户覆盖范围,配合低保真线框图(可使用Axure、Figma等工具)展示页面布局与交互逻辑,组织内部评审确认方向。
阶段三:详细设计——落地“每个像素如何呈现”
目标:输出高保真设计稿与交互细节,保证开发、测试、设计团队对产品效果理解一致。
输入:《产品概念方案》《功能架构图》《用户流程图》。
输出:《高保真设计稿》《交互说明文档》《设计规范》《图标/组件库》。
负责人:交互设计师、UI设计师、产品经理*。
关键动作:
高保真视觉设计:基于品牌调性(如色彩、字体、LOGO规范),设计页面视觉稿,包含所有页面状态(如默认、加载、错误状态),保证视觉统一、符合用户审美。
交互细节设计:编写《交互说明文档》,明确页面跳转逻辑、动效效果(如按钮反馈、页面切换动画)、异常状态处理(如空状态、错误提示),标注交互参数(如按钮尺寸、间距、字号)。
设计规范制定:输出《设计规范》,包含色彩系统(主色、辅助色、中性色)、字体规范(标题、字号及行高)、组件规范(按钮、输入框、弹窗等基础组件样式)、图标规范(线性/面性图标风格、尺寸),保证多页面设计一致性。
组件库搭建:使用Figma、Sketch等工具搭建可复用的组件库(如按钮、导航栏、表单),提升设计效率与开发还原度。
设计评审:组织设计、产品、开发评审设计稿,确认视觉效果、交互逻辑及开发可行性,输出《设计评审会议纪要》。
阶段四:原型验证——用“真实用户反馈验证方案”
目标:通过用户测试验证产品方案的可用性,提前发觉体验问题并优化,降低上线后改造成本。
输入:《高保真设计稿》《交互说明文档》。
输出:《原型测试报告》《问题清单及优化方案》。
负责人:用户研究员、交互设计师、产品经理*。
关键动作:
原型制作:基于高保真设计稿制作可交互原型(使用Figma、Axure等工具),模拟真实操作流程,保证用户可完成核心任务(如“搜索商品-加入购物车-下单”)。
测试用户招募:根据用户画像招募6-8名目标用户(覆盖不同
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