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AI+数智应用工具如何帮助科技服务机构拓展业务，实现客户增长？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

一、现状分析

科技成果转化是将科学研究成果转化为现实生产力的系统性活动，覆盖从后续试验、开发、应用、推广，最后到发展新产业的全过程。当前，新一轮科技革命和产业变革加速演进，大国科技竞争日益激烈，促进科技成果转化已成为我国实现科技自立自强和高质量发展的迫切需求。

《求是》杂志近期刊发重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》指出，要扎实推动科技创新和产业创新深度融合，助力发展新质生产力。推动科技创新和产业创新融合的途径是促进科技成果转化应用。然而，调研显示，科技成果转化的最后一公里（即发展新产业的活动）依然存在梗阻，科技创新对新质生产力发展还未起到充分的支撑作用。

科技服务机构作为科技成果转化的重要支撑力量，承担着连接科研与市场的桥梁作用。当前，我国科技服务机构发展迅速，但普遍存在服务模式传统、专业能力不足、服务范围有限等问题。2023年，仅有26.5%的高校、科研院所自建了技术转移机构。全国26家重点技术（产权）交易机构大多是本地化服务，难以匹配全国范围的转化需求。同时，我国技术经理人队伍培育机制尚不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。2022年，385家国家技术转移机构中，专职从事技术转移人员占比不到20%，获得技术经理人资格的人员占比仅8.9%。这些数据表明，科技服务机构亟需通过数智化手段提升服务效能，拓展业务范围，实现客户增长。

二、问题分析

科技成果转化最后一公里梗阻问题主要表现在以下几个方面：

一是成果转化政策衔接协调不够、落实机制还不健全。科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门对创办企业的监管要求越来越严，科研院所对创办企业存在看不准、不敢干、有顾虑的情况。针对国企成立初创公司的支撑保障机制不完善。在国家有明确成果转化激励政策前提下，一些国企仍存在不敢用、不想用、不会用的情况，守成观望态度大于探索创新态度。根据我国科学事业单位财务制度的相关规定，可以从事业收入中提取科技成果转化基金，但由于缺乏明确的实施方案，使得执行难度较大。此外，科研人员兼职离岗创业相关政策的落实机制尚不健全，影响实际执行。

二是高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节。高校长期存在从书本中来，到论文中去的固化模式，科研院所普遍将获得专利等作为成果验收指标之一，对成果应用情况考核权重不高，企业在转化相关成果的过程中，需要进一步熟化或者二次开发，存在成本高、难以规模化生产等现实问题。校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，部分企业为加快研发进程，将需求拆解成多个点状问题分别与不同高校合作，缺乏系统、长期、多元的产学研合作模式。

三是成果评估定价、权利归属、收益分配等问题仍未得到有效解决。按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际的评估定价中存在一定困难，定价高降低金融机构投资意愿，定价低或造成国有资产流失。促进科技成果转化法规定，国家设立的研究开发机构、高等院校对持有的职务科技成果享有处置权、收益权，但调研中发现由于缺乏相关细则指导和机制保障，该权益仍存在落实困境，如作价入股后的责任风险缺乏机制保障，部分单位因担心面临股权贬值的追责风险，而对转化持保守态度；收益分配缺乏细则指导，单位内部分配比例不明确，存在行政干预现象，且不同单位的收益分配自主权也存在差异。

四是市场化、专业化成果转化服务生态不完善。调研中发现，科研院所的技术和产品宣传主要是通过展览、活动等传统方式，服务机构的介入与支撑不够。支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系尚未建立，科技保险、科技债务等新型科技融资产品缺乏。

三、模式创新

针对上述问题，科技服务机构可通过引入AI+数智化应用工具，拓展业务范围，提升服务效能，实现客户增长。具体而言，可从以下几个方面展开：

1.科技成果评估评价快筛

科技成果评估评价是科技服务机构的核心业务之一。传统评估方式存在成本高、效率低、主观性强等问题。通过引入AI+数智化工具，科技服务机构可重构评价服务体系，降低成果评价成本，大幅拓展成果评价应用场景。

科技服务机构可依据成果评价的国家标准，自主研发成果评价分析系统，通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告，实现科技成果的高效评估。针对批量科技成果筛选评价的需求，依托成果快筛智能系统，对科技成果进行客观的评分赋值、并按需提供分级比选结果清单，帮助用户从海量科技成果中迅速锁定符合要求的优质成果。

通过提供评估评价数智应用系统使用权益，科技服务机构可辅助客户进行客观评价，提升比选效率；通过专业团队针对评价结果进行人工复核、对齐，直接