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汇报人:PPT日期:话术平衡的艺术
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1场景应对的平衡技巧
场景应对的平衡技巧被夸赞时的回应平衡010302升华式:将夸赞转化为动力,例如您的肯定让我更有动力优化后续工作幽默式:用轻松态度化解过度关注,例如看来我的努力藏不住了转移式:弱化个人功劳,强调团队协作,例如这离不开张经理的资源支持
场景应对的平衡技巧被质疑时的回应平衡01专家姿态承认问题复杂性,争取时间,例如需要
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