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鸡西市梨树区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《消防法》相关规定，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系消防部门强制拆除

C.当场通知业主限期整改并记录

D.拍摄照片后上报街道应急管理办公室

答案：C

解析：网格员无执法权，需先通知责任人整改并记录，若限期未改再上报相关部门。

2.某社区独居老人张奶奶（78岁）因忘记带钥匙被困门外，向网格员求助。网格员的正确处理方式是（）。

A.联系开锁公司直接开锁

B.先核实张奶奶身份，联系其家属确认后协助联系正规开锁服务

C.建议张奶奶联系物业解决

D.告知张奶奶自行处理

答案：B

解析：需保障居民财产安全，核实身份并联系家属确认是必要步骤。

3.网格员在入户采集人口信息时，发现某租户未进行居住登记。根据《黑龙江省流动人口服务管理条例》，网格员应（）。

A.当场对租户进行罚款

B.要求租户立即到派出所登记

C.记录信息后24小时内上报社区民警

D.告知租户无需登记

答案：C

解析：网格员负责信息采集和上报，无处罚权，需及时反馈至公安部门。

4.社区内两家商铺因广告牌摆放问题发生争执，网格员到场调解时，最关键的原则是（）。

A.偏袒经营时间较长的商铺

B.以法律规定和社区公约为依据，公平调解

C.要求双方各退一步，不深究责任

D.直接判定一方过错并要求整改

答案：B

解析：调解需以法律法规和社区规则为基础，确保公平性。

5.冬季暴雪后，网格员在巡查中发现某小区单元门台阶结冰，存在滑倒风险。正确的处理流程是（）。

A.立即在台阶处铺设防滑垫

B.联系物业撒融雪剂并设置警示牌，同时上报社区备案

C.拍照记录后等待物业处理

D.通知居民自行注意安全

答案：B

解析：需联动物业快速处理隐患，并留存记录。

6.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测油烟排放

B.实地查看饭店是否安装油烟净化设备

C.组织居民与饭店老板直接冲突

D.告知居民通过法律诉讼解决

答案：B

解析：先核实基础情况（如设备是否正常），再进一步处理。

7.网格员需定期更新的基础信息不包括（）。

A.社区户籍人口变动

B.商铺营业执照有效期

C.独居老人健康状况

D.公共区域消防设施位置

答案：B

解析：商铺营业执照由市场监管部门管理，网格员无需定期更新。

8.社区开展反诈宣传时，网格员的核心任务是（）。

A.代替居民下载“国家反诈中心”APP

B.针对老年人、青少年等易受骗群体开展针对性讲解

C.仅在社区公告栏张贴宣传海报

D.要求居民签署反诈承诺书

答案：B

解析：宣传需注重效果，针对不同群体的特点开展讲解。

9.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员接到报告后，正确的处置步骤是（）。

①立即赶赴现场，稳定当事人情绪②联系公安、消防、120到场③通知家属到场④记录事件过程并上报

A.①②③④

B.②①③④

C.③①②④

D.①③②④

答案：A

解析：先到场安抚，再联动专业力量，同时联系家属，最后记录上报。

10.网格员在整理社区档案时，发现某户居民信息与实际不符，正确的处理方式是（）。

A.直接修改档案信息

B.入户核实后，通过社区信息系统提交更正申请

C.忽略差异，按原档案记录

D.联系居民自行到社区修改

答案：B

解析：需核实后通过正规流程更新，确保信息准确性。

11.社区内某租户饲养大型犬未牵绳，吓到儿童。网格员应（）。

A.没收犬只

B.联系城管部门处理，并告知养犬人《鸡西市养犬管理条例》相关规定

C.批评教育后放任不管

D.组织居民围堵养犬人

答案：B

解析：网格员无执法权，需联系城管并宣传法规。

12.冬季取暖期，网格员发现某独居老人家中煤炉未安装烟囱，正确做法是（）。

A.立即关闭煤炉

B.向老人说明一氧化碳中毒风险，协助安装烟囱并上报社区

C.记录后不处理

D.通知老人子女自行处理

答案：B

解析：需普及安全知识并协助解决隐患，同时上报备案。

13.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.全程主导活动策划与执行

B.动