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工程质量保证承诺

本工程以确保施工质量“达到国家有关施工质量验收规范要求，并一次性验收合格”为目标，为了达到这一目标，我公司在施工过程中以国家施工标准为验收目标，在质量管理模式和质量保证体系上贯彻执行国家标准，建立和改进质量保证体系，建立和完善质量监督制度。

1工程质量保证体系

项目经理检查创优效果

项目经理

检查创优效果

系统项目组

制优良计划

工

艺

组

施工

QC

小组

质量安全小组

质量目标

工序控制

质监人员

工

艺

组

工程技术人员

技术保证

项目工程师

健全机构

优良

标准化作业

熟悉图纸规范

熟悉验收标准规范

熟悉图纸规范

质量职责落实到人

工序质量标准

质量计划

实现质量目标

1.2质量管理组织

在质量管理制度中落实和规定各种与质量有关的管理者、执行人员、岗位职责职权，在施工过程中不可出现无人负责或三不管现象。

为保证质量管理人员在各个岗位上相应落实有关职责，设置独立的有职有权的质量监督部门，质量管理和质量保证工作也设专门部门管理。

项目经理部门也设专人负责质量监督，相应的职责及职权明确规定，以确保质量体系的实施和正常运行。

在整个组织结构内明确规定与质量体系有关的职能，并规定权限关系和联系方法。管理者对质量方针的制定与质量体系的筹划、开发、实施等保持着最后决策，并负责最终责任。

2质量保证措施

工程项目施工过程的质量控制是建筑企业质量管理及质量保证水平的实际反映，也是企业能否满足合同要求的表现，为此企业应在施工过程中对工程质量的控制加强领导。

2.1施工过程中，以保证工程质量在下几方面不出现问题：

a.操作人员的技能、能力和知识;

b.各种生产机械设备性能、运转正常；

c.必要的设备鉴定、成员资格认可记录；

d.施工材料的质量标准；

e.施工质量自检的准确性；

f.环境或其他影响施工质量的因素。

5.2.2由胜任的人员对质量体系进行的客观评价应包括下列内容或区域：

a.组织机械、管理、运作和质量体系的程序；

b.人员、设备和材料资源；

c.工作区域、运作和过程；

d.正在施工的产品（确定其符合标准和规定的程度）；

e.图纸文件、报告和记录保管。质量记录（包括设计、检验、调查、审核、评审的图表或有关结果）是证实符合规定要求以及质量体系有效运行的重要依据，因此应予以保存。

为保证工程施工质量，我公司要求领导至操作人员都应掌握自身岗位所需要的知识和技能，其中要多注意各级管理干部的质量意识和强化工程技术人员的再培训，重要的及特殊工种的操作能力培训、新进工人培训，充分重视提高各级人员素质对提高质量管理水平起重要作用。

3检查控制保证措施

3.1每日检查当天施工进度完成情况，及时了解施工动态。

3.2每周安排施工进度的汇报和分析，及时提出建议的要求，以便及时协调和调整。

3.3每月组织一次全面检查，并进行分析总结。向业主汇报检查分析结果。

4工程施工质量措施

4.1针对主要分部分项项目实行样板管理制度，各分项工程在得到业主单位的认可后我单位才进行大面积施工。

4.2严把工程材料关，所有进场主材必为合格产品，在征得业主的同意后方可用于施工作业中。

4.3所有施工人员均具有多年大型办公项目施工经验。全面推行质量管理制度，建立质量保证体系，层层把好质量关。严格执行上一道工序验收合格，才能进行下一道工序施工的规定。对重要关键工序，亲自检查施工过程是否按批准的技术方案措施执行，亲自参加检查、验收。

4.4贯彻谁施工、谁负责管理、谁负责安全，明确职责范围，加强监督，贯彻“以预防为主”的方针，使施工项目全过程影响质量的因素处于受控状态，将质量事故消灭在萌芽状态。

4.5严格执行国家有关施工规范标准及设计图纸规定的质量标准进行施工。

4.6充分熟悉图纸，弄清各部位尺寸、相互关系和施工顺序，充分体现设计思想，贯彻按图施工的原则，认真做好图纸会审的准备、审图和记录工作，明确设计意图、校对图纸尺寸做法、复核土建以及各配合工种设计图纸，提出施工措施和施工方法。施工前要认真检查各轴线、尺寸及标高是否正确，掌握好现场测量桩及水准点的位置尺寸，和甲方办理好验线、坐标点等手续。

4.7现场管理人员分工负责，对新进场及转换工种的班组技术交底，对各部位、项目、工种的具体做法及质量要求进行明确详细的交底，若是复杂、特殊或有严格要求的项目，则由公司技术负责人作书面交底。通过职能部门贯彻质量方针，执行有关技术标准、规程、规范和各项制度，对质量形成的全过程的各种因素进行严格控制。

4.8组织安排工程质量回访工作，要求写出回访总结，以业主提出的质量问题制订出整改措施。

4.9主持重大质量事故的分析，找出发生事故的原因，提出改进措施。组织有关人员会同有关单位，研究现场发现的主要设备的质量问题，提出处理意见，把设备缺陷消除在安