江门市蓬江区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

江门市蓬江区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题

1.网格员在日常巡查中发现社区内某商家存在消防通道堵塞的问题，应首先（）。

A.直接要求商家整改

B.拍照记录并上报社区相关部门

C.自行清理堵塞物

D.与商家理论并要求其承担责任

答案：B。网格员发现问题后，应先进行记录并上报，由相关部门进行处理，而不是自行处理或直接与商家理论。

2.社区内有居民反映邻居家养的宠物狗经常半夜吠叫，影响其休息，网格员接到投诉后，正确的做法是（）。

A.告诉居民这是小事，让其自行解决

B.立即上门对养狗居民进行批评教育

C.先了解情况，与养狗居民沟通协调解决办法

D.直接联系城管部门处理

答案：C。遇到此类邻里纠纷，网格员应先了解情况，通过沟通协调的方式解决问题，而不是简单粗暴地处理。

3.网格员在采集社区居民信息时，对于居民不愿意提供个人信息的情况，应该（）。

A.强制居民提供信息

B.向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

C.放弃采集该居民信息

D.威胁居民不提供信息将受到处罚

答案：B。网格员应向居民耐心解释信息采集的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民的配合，而不是采取强制或威胁的手段。

4.社区内发生一起轻微的交通事故，网格员到达现场后，首先要做的是（）。

A.对事故双方进行调解

B.疏散围观群众

C.查看是否有人员受伤

D.联系交警部门

答案：C。在任何事故现场，首先要确保人员的生命安全，查看是否有人员受伤是首要任务。

5.网格员在巡查过程中发现社区内的路灯损坏，影响居民夜间出行安全，应及时（）。

A.自行修理路灯

B.联系路灯管理部门进行维修

C.通知居民注意安全

D.等待居民反映后再处理

答案：B。网格员发现公共设施损坏后，应及时联系相关管理部门进行维修，而不是自行处理或拖延处理。

6.社区内举办一场大型文艺活动，网格员的职责不包括（）。

A.维护现场秩序

B.协助活动组织方进行场地布置

C.参与表演节目

D.保障活动安全

答案：C。网格员的职责主要是维护活动秩序和保障安全，协助场地布置等，而不是参与表演节目。

7.网格员在走访社区居民时，发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，应（）。

A.要求居民立即整改

B.向居民宣传安全用电知识，并督促其整改

C.自行帮助居民整改

D.忽视该隐患，继续走访其他居民

答案：B。网格员应向居民宣传安全知识，并督促其整改隐患，而不是自行整改或忽视隐患。

8.社区内有一位独居老人，网格员应该（）。

A.定期上门看望老人，了解其生活情况

B.只在老人有需求时才提供帮助

C.让老人自己照顾自己

D.建议老人去养老院生活

答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门看望，关心他们的生活情况，提供必要的帮助。

9.网格员在采集社区内企业信息时，应重点关注企业的（）。

A.员工数量

B.经营范围

C.企业文化

D.员工福利

答案：B。了解企业的经营范围有助于掌握社区内的产业结构和经济发展情况，是采集企业信息的重点。

10.社区内的一个垃圾桶满溢，散发难闻气味，影响周边环境，网格员应（）。

A.联系环卫部门清理垃圾桶

B.自己动手清理垃圾桶

C.让附近居民自行清理

D.等待垃圾桶清理车定期清理

答案：A。网格员发现垃圾桶满溢后，应及时联系环卫部门进行清理，而不是自行处理或依赖定期清理。

二、多项选择题

1.网格员的主要工作职责包括（）。

A.信息采集

B.矛盾调解

C.安全巡查

D.政策宣传

答案：ABCD。网格员的工作职责涵盖信息采集、矛盾调解、安全巡查、政策宣传等多个方面。

2.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。

A.公平公正

B.依法依规

C.以和为贵

D.偏袒弱势群体

答案：ABC。处理邻里纠纷应公平公正、依法依规，以和为贵，而不是偏袒某一方。

3.社区内的公共设施包括（）。

A.健身器材

B.消防设施

C.电梯

D.绿化植被

答案：ABCD。社区内的健身器材、消防设施、电梯、绿化植被等都属于公共设施。

4.网格员在采集居民信息时，需要采集的内容有（）。

A.居民姓名

B.身份证号码

C.家庭收入

D.联系方式

答案：ABD。居民的姓名、身份证号码和联系方式是基本的信息采集内容，家庭收入一般不属于常规采集范围。

5.社区内发生火灾时，网格员应采取的措施有（）。

A.立即拨打火警电话

B.组织居民疏散

C.利用附近的消防器材进行灭火

D.等待消防人员到来后再行动

答案：ABC。发生火灾时，网格员应立即拨打火警电话，组织居民疏散