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2025年事业单位工勤技能-北京-北京殡葬服务工四级（中级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、殡葬服务工作中，遗体接运过程中应优先遵循的原则是：

A.快速完成任务；

B.尊重逝者、服务家属；

C.节省燃油成本；

D.按照司机习惯路线行驶

【参考答案】B

【解析】殡葬服务属于特殊民生服务，必须坚持以人为本、尊重生命的原则。在遗体接运过程中，维护逝者尊严、安抚家属情绪是首要职责，远重于效率或成本。相关行业规范明确要求服务人员应举止庄重、语言得体，体现对逝者及家属的尊重，因此B项正确。

2、遗体消毒常用的有效氯浓度为：

A.100mg/L；

B.500mg/L；

C.1000mg/L；

D.2000mg/L

【参考答案】C

【解析】根据《殡仪场所卫生防疫技术规范》，遗体表面消毒应使用含有效氯1000mg/L的消毒液进行喷洒或擦拭，作用30分钟以上。此浓度可有效杀灭常见病原微生物，又不至于对遗体造成过度腐蚀。浓度过低（如500mg/L）可能消毒不彻底，过高（如2000mg/L）则可能影响遗体外观，故C项正确。

3、遗体冷藏保存时，冷藏柜的适宜温度应控制在：

A.0℃～2℃；

B.2℃～4℃；

C.4℃～8℃；

D.8℃～12℃

【参考答案】B

【解析】根据殡葬行业操作规范，遗体冷藏应控制在2℃～4℃之间。此温度范围可有效抑制细菌繁殖，延缓遗体腐败，同时避免因温度过低（如0℃以下）导致组织冻结损伤。温度过高则防腐效果差，影响后续殡仪服务，故B项符合标准要求。

4、火化机正常运行时，主燃室温度应保持在：

A.400℃～600℃；

B.600℃～800℃；

C.800℃～1000℃；

D.1000℃以上

【参考答案】C

【解析】火化机主燃室温度需达到800℃～1000℃，才能实现遗体的充分燃烧和有害物质的分解。温度低于800℃燃烧不充分，易产生黑烟和异味；超过1000℃虽可燃烧，但能耗高且损伤炉体。行业标准规定此区间为最佳运行温度，故C项正确。

5、殡仪服务中，为家属提供丧葬用品应遵循的原则是：

A.推荐价格最高的商品；

B.强制搭配销售；

C.明码标价、自愿选购；

D.不提供价格信息

【参考答案】C

【解析】根据《殡葬管理条例》及消费者权益保护法，殡仪服务单位必须实行明码标价，严禁强制消费或价格欺诈。服务人员应客观介绍商品用途，由家属自主选择。此举既保障家属知情权，也维护行业公信力，故C项为合规做法。

6、遗体整容中使用填充材料的主要目的是：

A.增加遗体重量；

B.恢复面部自然轮廓；

C.加速腐败过程；

D.防止火化时爆炸

【参考答案】B

【解析】遗体整容旨在恢复逝者生前容貌，维护尊严。对于因疾病或外伤导致面部塌陷者，需使用石蜡、棉絮等材料进行适度填充，使面部轮廓自然饱满。此操作属专业殡仪技术，目的非增重或防腐，故B项正确。

7、殡仪场所应定期开展病媒生物防治，主要针对：

A.苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂；

B.麻雀、野猫、蝙蝠、蛇；

C.家犬、家猫、鸽子、蜜蜂；

D.蚂蚁、蜘蛛、蜈蚣、蚯蚓

【参考答案】A

【解析】根据公共卫生管理要求，殡仪馆重点防控“四害”：苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂。这些生物易携带病原体，传播疾病，且常见于潮湿有机物环境。定期消杀可有效降低交叉感染风险，保障工作人员和家属健康，故A项为标准防控对象。

8、遗体火化前，必须确认的首要程序是：

A.缴费完成；

B.火化申请手续齐全；

C.家属到场合影；

D.遗体美容完成

【参考答案】B

【解析】根据《殡葬管理条例》，火化必须凭死亡证明和火化通知单等法定文件办理。手续齐全是合法火化的前提，防止错化、误化或非法火化。缴费、美容等属服务环节，非法定必要条件，故B项为必须确认的核心程序。

9、殡仪服务人员在工作中应佩戴的个人防护用品通常包括：

A.太阳镜、围巾、手套；

B.工作服、口罩、手套；

C.首饰、香水、手表；

D.拖鞋、帽子、耳机

【参考答案】B

【解析】殡仪服务涉及生物性职业暴露风险，必须佩戴基本防护用品：防渗透工作服、医用口罩、橡胶手套等，以防止接触血液、体液或气溶胶传播病原体。其他选项无防护功能，甚至可能造成污染，故B项符合职业安全要求。

10、骨灰寄存室内相对湿度应控制在：

A.20%以下；

B.30%～60%；

C.60%～80%；

D.80%以上

【参考答案】B

【解析】骨灰寄存环境要求干燥、通风、防潮。相对湿度保持在30%～60%可防止骨灰盒受潮变形、霉变或金属部件锈蚀。湿度过高易滋生霉菌，过低则可能引起静电或粉尘飞扬，影响保存质量，故B项为科学控制范围。

11、遗体搬运过程中，服务人员应采用的正确姿势是：

A.弯腰直接抱起；

B.