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行业通用招聘流程模板
一、适用范围与背景
本招聘流程模板适用于各类企业(含初创期、成长期、成熟期)的全岗位类型招聘场景,涵盖技术、职能、销售、运营等通用岗位。旨在通过标准化流程规范招聘行为,提升招聘效率,降低用人风险,保证候选人体验与企业人才需求的匹配度。特别适用于需批量招聘、关键岗位填补或优化现有招聘机制的企业场景。
二、招聘流程全阶段操作指引
(一)需求确认:明确“招什么”
目标:精准定位岗位需求,避免招聘方向偏差。
操作内容:
用人部门提交《招聘需求申请表》,明确岗位名称、需求人数、到岗时间、核心职责(如“负责产品用户增长策略落地”“协助完成财务核算与报表编制”)、任职要求(含学历、经验、技能、软性素质,如“具备3年以上互联网用户增长经验”“熟练使用Excel高级函数”“具备跨部门沟通协调能力”)。
HR部门与用人部门负责人*召开需求评审会,重点确认:岗位价值是否清晰、任职要求是否合理(避免过度设置“985/211”等限制性条件)、薪酬预算是否符合公司标准(参考《薪酬等级表》)。
需求确认后,双方签字确认《招聘需求确认单》,作为后续招聘工作的依据。
输出成果:《招聘需求申请表》《招聘需求确认单》。
(二)计划制定:规划“怎么招”
目标:明确招聘资源投入与时间节点,保证招聘有序推进。
操作内容:
HR部门根据需求确认结果,制定《招聘计划表》,内容包括:岗位名称、招聘人数、目标到岗日期、招聘渠道(如内部推荐、招聘网站、猎头合作、校园招聘等)、预算分配(渠道费用、面试成本等)、关键节点(简历筛选截止日期、面试周期、录用决策时间)。
计划需报HR负责人*及分管领导审批,保证资源支持。
输出成果:《招聘计划表》。
(三)渠道选择:找到“人从哪来”
目标:精准触达目标候选人,提升简历质量。
操作内容:
内部渠道:优先启动内部推荐,发布《内部招聘启事》,设置推荐奖励(如“成功推荐技术岗奖励5000元”),由HR部门跟踪推荐进度。
外部渠道:
招聘网站:根据岗位类型选择平台(如技术岗优先考虑拉勾网、BOSS直聘;职能岗考虑前程无忧、智联招聘),发布职位描述(JD),突出岗位亮点与发展空间。
猎头合作:针对中高层岗位或稀缺技术岗位,与2-3家猎头公司签订合作协议,明确岗位需求、服务费标准及交付周期。
校园招聘:针对应届生岗位,联系目标高校就业办,举办宣讲会或接收简历投递。
社交媒体:通过企业公众号、LinkedIn等发布招聘信息,扩大触达范围。
输出成果:各渠道简历投递数据表(每日更新)。
(四)简历筛选:锁定“潜在匹配者”
目标:快速筛选出符合基本要求的候选人,提高后续面试效率。
操作内容:
初筛:HR根据《招聘需求申请表》中的“硬性条件”(如学历、专业、工作年限、核心技能关键词)进行筛选,剔除明显不匹配的简历(如“要求5年经验,候选人仅2年”“岗位要求英语六级,候选人未提供相关证明”)。
复筛:HR结合“软性条件”(如项目经验、职业稳定性、发展潜力)对初筛通过的简历进行二次评估,标记“重点推荐”“一般推荐”“暂不推荐”等级。
筛选比例建议:按1:5-1:8确定进入面试环节的候选人数量(如招聘1人,筛选5-8份简历)。
输出成果:《简历筛选评估表》(含候选人姓名、联系方式、简历亮点、匹配度评分、面试建议)。
(五)面试安排:组织“双向沟通”
目标:保证面试流程专业高效,保障候选人体验。
操作内容:
面试方式确定:根据岗位级别选择形式(基层岗可采用“初试(HR)+复试(用人部门)”;中高层岗增加“终试(分管领导/总经理)”,技术岗可增加“实操考核”)。
面试邀请:通过电话/邮件向候选人发送《面试邀请函》,明确面试时间、地点(或线上会议)、面试官、需携带材料(证件号码、学历证书、离职证明等),并提醒候选人提前10分钟到场。
面试准备:HR提前将《岗位说明书》《面试评估表》发给面试官*,提醒其熟悉岗位需求;准备面试间、投影仪、笔、纸等物料,线上面试需测试设备稳定性。
输出成果:《面试邀请函》《面试安排表》(含候选人、面试官、时间、地点)。
(六)面试评估:客观“打分画像”
目标:多维度评估候选人能力,保证选拔公正性。
操作内容:
面试实施:
初试(HR):重点考察职业动机、沟通能力、稳定性,询问“离职原因”“职业规划”“对岗位的理解”等问题。
复试(用人部门):重点考察专业技能、项目经验、岗位匹配度,采用“STAR法则”(情境-任务-行动-结果)提问,如“请举例说明你之前如何解决项目中的难题”。
终试(分管领导):重点考察价值观匹配度、发展潜力、团队融入能力。
评估反馈:面试官需在《面试评估表》中填写“评分”(按1-5分制,涵盖专业能力、综合素质、岗位匹配等维度)、“评语”(具体优点、待改进点),并明确“推荐录用”“不推荐录用”“可考虑备选”
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