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2025年事业单位工勤技能-广东-广东殡葬服务工五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，下列哪项行为最符合职业道德规范？

A.向家属索要额外服务费以加快流程

B.在服务过程中随意谈论逝者隐私

C.尊重家属意愿，保持庄重、耐心服务

D.为节省时间简化必要的告别仪式

【参考答案】C

【解析】殡葬服务属于特殊公共服务，要求从业人员具备高度的职业道德。尊重家属情感、保护逝者尊严、规范操作流程是基本要求。C项体现了以人为本、文明服务的原则，符合《殡葬服务人员职业守则》相关规定，其他选项均违背职业伦理。

2、遗体消毒的主要目的是什么？

A.改善遗体外观

B.防止病原微生物传播

C.减轻遗体重量

D.加快遗体腐烂

【参考答案】B

【解析】遗体可能携带病菌，消毒是防止交叉感染的重要措施，尤其对传染病逝者尤为重要。消毒使用含氯制剂或专用消毒剂，作用于体表及周围环境，确保工作人员与家属安全，符合卫生防疫要求。

3、下列哪项属于殡仪馆常见火化前准备工作？

A.办理户籍注销手续

B.安排墓地选址

C.遗体更衣、整容与登记核对

D.发布讣告

【参考答案】C

【解析】火化前需完成遗体接收、身份核对、更衣整容、信息登记等流程。C项属于殡仪馆内部操作职责，确保流程准确无误。户籍注销、墓地安排、讣告发布通常由家属或代理机构完成，非工勤人员主要职责。

4、使用遗体搬运担架时，应遵循的原则是？

A.动作迅速，不必平稳

B.一人操作以提高效率

C.保持平稳、协调，避免颠簸

D.直立搬运以节省空间

【参考答案】C

【解析】遗体搬运需体现尊重与安全。应由两人以上协同操作，保持担架水平，动作轻缓平稳，防止滑落或碰撞。这既是职业规范，也有助于维护家属情绪稳定，符合《殡葬服务操作规程》要求。

5、关于殡仪场所的环境卫生管理，下列做法正确的是？

A.每日清洁消毒重点区域

B.垃圾可隔日清理

C.通风系统无需定期检查

D.消毒记录可事后补填

【参考答案】A

【解析】殡仪场所必须严格执行卫生管理制度。每日对告别厅、整容室、通道等区域进行清洁消毒，及时清运垃圾，定期检查通风设备，真实填写消毒记录，防止交叉污染，保障公共卫生安全。

6、下列哪种物质常用于遗体防腐处理？

A.酒精

B.甲醛溶液

C.食盐水

D.双氧水

【参考答案】B

【解析】甲醛具有强效杀菌和固定蛋白质作用，是遗体防腐的主要化学试剂，可延缓腐败。使用时需控制浓度与剂量，操作人员应佩戴防护用具，避免直接接触，确保安全合规。

7、遗体整容的基本原则是？

A.尽量改变原貌以美化

B.恢复自然安详状态，尊重原始特征

C.由家属决定是否缝合伤口

D.可省略清洗步骤

【参考答案】B

【解析】整容旨在使逝者面容安详、整洁，应恢复其生前基本特征，避免过度修饰。清洗、缝合、化妆等操作需细致规范，体现尊重，符合殡葬人文关怀要求。

8、火化机运行过程中，操作人员应重点关注？

A.燃料价格波动

B.烟囱排放颜色与温度变化

C.家属情绪反应

D.殡仪音乐音量

【参考答案】B

【解析】火化机运行中需监控燃烧温度、烟气排放颜色（正常为淡白），防止黑烟或异味，确保环保达标。温度异常可能影响燃烧效率，需及时调整，符合环保与安全操作规程。

9、殡仪服务中，对待少数民族逝者应特别注意？

A.统一按汉族习俗处理

B.忽略宗教差异加快流程

C.尊重其民族习俗与宗教礼仪

D.由工作人员决定处理方式

【参考答案】C

【解析】我国尊重少数民族风俗习惯。殡葬服务中应了解并执行其特定礼仪，如清洗方向、裹尸方式、禁忌事项等，体现民族平等与人文关怀，避免文化冲突。

10、遗体冷藏保存的最佳温度范围是？

A.0℃～2℃

B.2℃～4℃

C.4℃～8℃

D.8℃～10℃

【参考答案】B

【解析】2℃～4℃可有效抑制细菌繁殖，延缓遗体腐败，同时避免冻伤组织。冷藏柜应定期除霜、清洁，温度实时监控，确保保存质量，符合殡仪机构冷藏管理标准。

11、火化后骨灰应如何处理？

A.随意存放于工作台

B.放入专用骨灰盒并核对信息

C.由家属自行清理炉膛

D.混合存放以节约空间

【参考答案】B

【解析】火化后需将骨灰仔细收集，装入标识清晰的骨灰盒，经家属确认后交接。严禁混放或遗失，确保“一人一炉一灰”，体现对逝者的尊重与服务的严谨性。

12、殡仪场所发生火灾时，首要措施是？

A.抢救财物

B.立即疏散人员

C.关闭音乐系统

D.继续火化作业

【参考答案】B

【解析】安全第一，发现火情应立即启动应急预案，优先疏散家属与工作人员，拨打119报警。火化机等设备应具备自动断电功能，防止次生事故，保障人身安全。

13、殡葬服务人员上岗前