汽修厂年度工作专题计划书汽车修理厂工作专题计划.docVIP

汽修厂年度工作计划书汽车修理厂工作计划

依据我厂制订五年发展计划及今年工作任务，在，汽修厂计划做好以下多个方面工作：加强企业管理方面，提升服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，计划从以下多个方面做起：

一、在管理方面深入加强制度完善和落实。

1、补充修改工资管理要求。

2、制订班组对组员考评奖惩措施(厂长负责)。

3、建立班组学习例会制度(每个月一至二次，各班组组织，厂长负责)。

4、加强对班长学习和管理技巧培训(每三个月一次，厂长负责)。

5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定时抽检，按要求对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。

6、加强程序化管理，让职员全部能按工作标准开展工作。

二、逐步推行质量管理体系，制订有质量手册，条件含有岗位一定严格实施。

1、为了确保检测结果科学性、正确性，以严厉态度对待工作，要求每名检测职员牢靠树立为社会负责，为用户负责责任心。

2、监督检验工作制度化，班组之间相互检验，领车员查调修后合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。

3、做好设备日常检验维护，确保技术状态良好，定时保养、维修。

4、对有疑意检测结果，对车户有报怨车辆重检重调。

5、领车员必需按操作规程进行操作，做到不开人情车。

6、严格实施循环监督工作步骤(由张运强、张静负责)。

三、为确保实现今年经济指标，做好以下工作。

1、全方面提升工厂服务形象，提升技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质服务献给车户。

2、加强和协作单位沟通、联络，取得她们支持。

3、加强和南检测线联络，立即掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增加。

4、节能降耗，确保节能指标落实，严格实施节能方法。

5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职员和审车贩子有联络。

6、降低开支，精打细算，绝不浪费。

四、对超市管理。

1、坚持对厂监督检验，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问题处理谁。

2、做好设备、添置、装修待定。

3、完善用户投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。

五、几项具体工作。

1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。

2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。

一、依据本年度工作情况和存在不足，结合现在企业发展情况和以后趋势，人力资源计划从九个方面开展度工作：

1、深入完善企业组织架构，确定和区分每个职能部门权责，争取做到组织架构科学适用，三年不再做大调整，确保企业运行在现有组织架构中运行。

2、完成企业各部门各职位工作分析，为人才招募和评定薪资、绩效考评提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘和配置

4、推行薪酬管理，完善职员薪资结构，实施科学公平薪酬制度;

5、充足考虑职员福利，做好职员激励工作，建立内部升迁制度，做好职员职业生涯计划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考评制度基础上，参考优异企业绩效考评措施，实现绩效评价体系完善和正常运行，并确保和薪资挂钩。从而提升绩效考评权威性、有效性。

7、大力加强职员岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业全部职员主观能动性，建立友好、融洽企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率控制和劳资关系、纠纷预见和处理。既保障职员正当权益，又维护企业形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不一样区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员招聘和培训，使新管理制度实施过程中人员素质方面有充足保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考评力度

在人员配置、资源确保、业绩考评等方面作出实施细则要求，从制度上对此项工作作出确保。并依据各区域实际情况和存在问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按要求建立和健全管理工作。

五、加强市场调研，以业务部提供信息量和企业在各区域业务进展情况，将以专员(兼职)对各区域业务发展现实状况和潜在发展趋势，进行充足市场调研。经过调研获取第一手资料，为企业在各区域开拓新市场方面作好参谋。

六、品牌推广

2、深入做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;立即制作企业新业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员专业知识培训和素质教育工作，树立良好企业职员形象和企业文化内涵，给每一