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2025年产品质量预测试题及答案

一、单项选择题

1.产品质量特性是指产品满足（）的程度。

A.顾客要求

B.国家标准

C.行业标准

D.设计要求

答案：A

2.质量管理体系的建立和运行不包括以下哪个阶段（）。

A.策划与准备

B.文件编写

C.实施运行

D.产品生产

答案：D

3.质量检验的主要功能不包括（）。

A.鉴别功能

B.把关功能

C.预防功能

D.改进功能

答案：D

4.抽样检验中，样本是（）。

A.部分产品

B.单位产品

C.一批产品

D.全部产品

答案：A

5.过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度，当过程能力指数大于1时，表明（）。

A.过程能力不足

B.过程能力充分

C.过程能力严重不足

D.过程能力尚可

答案：B

6.质量改进的步骤中，关键的一步是（）。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施

答案：C

7.质量管理体系文件中，（）是企业质量管理系统的纲领性文件。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

答案：A

8.六西格玛管理的核心是追求（）。

A.零缺陷生产

B.降低成本

C.持续改进

D.消除变异

答案：D

9.产品质量认证的对象是（）。

A.产品

B.过程

C.质量管理体系

D.以上均可

答案：A

10.以下哪种工具不属于质量管理常用工具（）。

A.因果图

B.甘特图

C.排列图

D.直方图

答案：B

二、多项选择题

1.产品质量的形成过程包括（）。

A.设计过程

B.采购过程

C.生产过程

D.销售过程

E.使用过程

答案：ABCDE

2.质量管理体系的构成要素包括（）。

A.组织结构

B.程序

C.过程

D.资源

E.人员

答案：ABCD

3.质量检验的形式有（）。

A.查验原始质量凭证

B.实物检验

C.派员进厂（驻厂）验收

D.抽样检验

E.全检

答案：ABC

4.常用的质量统计分析方法有（）。

A.排列图

B.因果图

C.分层法

D.散布图

E.控制图

答案：ABCDE

5.质量改进的组织形式有（）。

A.质量管理小组

B.六西格玛团队

C.业务过程改进团队

D.质量委员会

E.员工自主改进

答案：ABCDE

6.质量管理体系文件包括（）。

A.质量方针和质量目标

B.质量手册

C.程序文件

D.质量计划

E.质量记录

答案：ABCDE

7.六西格玛管理的流程包括（）。

A.界定

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

答案：ABCDE

8.产品质量认证的类型有（）。

A.型式试验

B.型式试验加认证后监督-市场抽样检验

C.型式试验加认证后监督-企业现场抽样检验

D.型式试验加认证后监督-市场和企业现场抽样检验

E.全数检验

答案：ABCD

9.质量成本包括（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

E.机会成本

答案：ABCD

10.质量管理体系审核的类型有（）。

A.内部审核

B.第一方审核

C.第二方审核

D.第三方审核

E.多方审核

答案：ACD

三、判断题

1.产品质量就是产品的性能。（）

答案：错误

2.质量管理体系只需要高层领导重视就行。（）

答案：错误

3.质量检验就是对产品进行全数检验。（）

答案：错误

4.抽样检验存在错判的风险。（）

答案：正确

5.过程能力指数越大越好。（）

答案：错误

6.质量改进就是对产品进行修修补补。（）

答案：错误

7.质量管理体系文件一旦制定就不能更改。（）

答案：错误

8.六西格玛管理就是追求六个西格玛的水平。（）

答案：错误

9.产品质量认证就是企业自己给自己的产品发证。（）

答案：错误

10.质量成本越高，产品质量越好。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述质量管理体系的八项原则。

以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

2.说明质量检验的主要工作内容。

包括明确质量要求、测量试验、比较判定、处理记录等。通过对产品的各项特性进行检测，与标准对比，判断合格与否，对不合格品采取措施并记录相关信息。

3.简述排列图的作用。

排列图能直观地显示出影响产品质量的主要因素，帮助我们找出质量问题的关键所在，以便集中精力解决主要问题，提高产品质量。

4.六西格玛管理的DMAIC流程各阶段的主要任务是什么？

界定阶