2025国考乌鲁木齐市市场监管岗位申论必刷题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考乌鲁木齐市市场监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

乌鲁木齐市某区市场监管部门在2024年开展了“食品安全放心工程”专项行动，但部分餐饮单位存在后厨卫生不达标、明码标价不规范、虚假宣传等问题。请根据以下材料，概括该区餐饮市场监管存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料：

材料一：某餐饮企业后厨地面油污严重，食材未分类存放，员工操作时未佩戴口罩。市场监管人员检查时发现，该企业负责人对食品安全法规了解不足，认为“小作坊没必要太严格”。

材料二：部分网红奶茶店存在“低价引流、高价结算”行为，通过在社交媒体上标注“5元畅饮”吸引顾客，实际消费时需额外加价购买指定产品。消费者投诉时，商家以“活动规则未说明”为由推诿。

材料三：某超市在售卖进口水果时未按规定标注原产地和检验检疫证明，导致消费者对产品安全性产生疑虑。市场监督管理部门指出，部分商超为降低成本，忽视溯源管理。

材料四：区市场监管局工作人员反映，餐饮单位流动性大，新开店主对法规培训参与度低，且日常监管力量不足，难以实现全覆盖。

要求：

（1）准确概括餐饮市场监管存在的主要问题；

（2）结合材料，分析问题产生的原因。

答案及解析：

答案：

（1）主要问题：

1.后厨卫生不达标：部分餐饮企业存在地面油污、食材混放、员工操作不规范等问题，食品安全意识薄弱。

2.明码标价不规范：部分商家通过“低价引流、高价结算”等虚假宣传手段误导消费者，或未按规定明示价格构成。

3.溯源管理缺失：部分商超在售卖进口食品时未标注原产地和检验检疫证明，影响消费者知情权。

4.法规培训不足：新开店主对食品安全法规了解不足，参与培训积极性低。

（2）问题原因：

1.企业主体责任落实不到位：部分经营者缺乏食品安全意识，认为“小作坊没必要太严格”，或为降低成本忽视法规要求。

2.监管力量不足：区市场监管局人员有限，难以实现餐饮单位全覆盖监管，新开店主监管存在盲区。

3.消费者维权意识薄弱：部分消费者对虚假宣传行为维权意识不足，或因举证困难选择放弃投诉。

4.社会监督机制不完善：媒体曝光和社会举报渠道不畅，导致部分问题长期存在。

解析：

本题通过归纳概括和原因分析双重考查，要求考生既能快速提炼材料中的核心问题，又能结合背景进行深层次分析。答案需紧扣材料，避免主观臆断。例如，材料一明确指出企业负责人对法规了解不足，这是直接原因；材料四则点明监管力量不足，属于系统性问题。

2.题目（15分）：

乌鲁木齐市某区在推进“放心消费示范街区”建设过程中，发现部分电商平台存在假冒伪劣商品、售后服务差等问题。请根据以下材料，概括该区电商市场监管面临的主要挑战，并提出改进建议。

材料：

材料一：某电商平台销售的多款“品牌联名款”服饰被鉴定为假货，消费者投诉时，商家以“库存积压清仓”为由推诿，平台审核机制形同虚设。

材料二：某生鲜电商平台在“618”促销期间出现大量订单延迟配送、退款流程繁琐等问题，客服响应不及时，导致消费者集体投诉。

材料三：区市场监管局调查发现，部分电商企业缺乏完善的售后体系，退换货规则不透明，甚至设置不合理障碍。

材料四：当地行业协会反映，电商行业准入门槛低，新平台缺乏合规意识，监管部门对此类问题的处罚力度不足。

要求：

（1）概括电商市场监管面临的主要挑战；

（2）提出至少三条改进建议。

答案及解析：

答案：

（1）主要挑战：

1.假冒伪劣商品泛滥：部分电商平台存在“假货引流”现象，审核机制失效，消费者权益受损。

2.售后服务差：订单延迟、退款流程繁琐、客服响应不及时，售后体系不完善。

3.监管难度大：电商行业准入门槛低，新平台合规意识薄弱，监管部门处罚力度不足。

4.消费者维权难：证据收集难、平台推诿责任，导致投诉处理效率低。

（2）改进建议：

1.强化平台主体责任：要求电商平台建立严格的商品审核机制，对售假行为“零容忍”，并加大处罚力度。

2.完善售后监管体系：明确退换货规则，要求平台公示客服联系方式，并引入第三方调解机制。

3.加强行业自律：推动行业协会制定电商合规标准，对违规企业实施联合惩戒。

解析：

本题结合乌鲁木齐市电商市场实际，考查考生对行业问题的解决方案能力。答案需体现“问题—对策”的逻辑，避免空泛。例如，材料一反映平台审核机制失效，建议可提出“强化平台主体责任”；材料三指出售后问题，建议可提出“完善售后监管体系”。

3.题目（15分）：

乌鲁木齐市某区在开展“计量器具专项检查”时，发现部分加油站、超市存在电子秤作弊、油量计量不准等问题。请根据以下材料，概括该区计量市场监管存在的主要问题，并分析问题背后的深层次原因。

材料：

材料一：某加油站使用“流量