统一公厕管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为了提高公厕管理质量，保障公共卫生，维护社会文明，根据《中华人民共和国城市环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本统一公厕管理制度。

二、管理范围

本制度适用于本地区所有公共厕所，包括城市道路、公园、广场、商场、车站、机场、旅游景区等公共场所的公厕。

三、管理原则

1.公共卫生原则：确保公厕内卫生整洁，无异味，无蝇、蚊、鼠等害虫。

2.人性化原则：公厕设施齐全，布局合理，方便群众使用。

3.便民原则：公厕服务时间充足，确保群众需求得到满足。

4.经济原则：在保证公厕设施完善的前提下，降低管理成本。

四、管理职责

1.公厕管理部门负责公厕的规划、建设、维护和管理。

2.公厕运营单位负责公厕的日常运行、清洁卫生和设施维护。

3.机关、企事业单位和居民小区等使用者负责各自管辖范围内的公厕。

五、管理制度

1.公厕设施管理：公厕设施应齐全，保持完好，损坏及时修复。公厕内应配备必要的洗手设施、厕纸、垃圾桶等。

2.清洁卫生管理：公厕应每天至少清洁一次，保持地面、墙面、蹲位、洗手池等清洁无污渍。公厕内不得堆放杂物，禁止乱扔垃圾。

3.卫生检查：公厕管理部门应定期对公厕进行卫生检查，发现问题及时整改。

4.设施维护：公厕运营单位应定期对公厕设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。

5.服务时间：公厕应按照规定时间开放，确保群众需求得到满足。夜间和节假日应延长开放时间。

6.停车管理：公厕周边应设置明显的停车指示牌，规范停车秩序。

7.灾害预防：公厕管理部门应制定应急预案，确保在发生自然灾害、公共卫生事件等突发事件时，能够迅速有效地应对。

六、监督与考核

1.公厕管理部门应定期对公厕管理情况进行监督检查，发现问题及时通报运营单位整改。

2.公厕运营单位应接受监督检查，对发现的问题及时整改，确保公厕管理质量。

3.对违反本制度的行为，由相关部门依法进行处理。

七、附则

1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由公厕管理部门负责解释。

3.本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第2篇

第一章总则

第一条为加强公厕管理，提高公厕服务质量，保障人民群众健康，根据《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有公共厕所的管理。

第三条公厕管理应当遵循以下原则：

（一）以人为本，服务至上；

（二）清洁卫生，安全舒适；

（三）科学管理，持续改进；

（四）责任明确，奖惩分明。

第二章公厕设施与维护

第四条公厕设施应当符合国家有关标准，包括但不限于：

（一）厕所建筑结构安全、稳固；

（二）厕所内部设施齐全，功能完善；

（三）厕所内外环境整洁，无污渍、异味；

（四）厕所内照明、通风良好。

第五条公厕设施维护应当做到：

（一）定期检查，发现问题及时维修；

（二）保持厕所设施完好，不得随意损坏；

（三）定期清洗厕所内外环境，保持清洁卫生；

（四）对损坏的设施及时更换，确保公厕正常使用。

第六条公厕内部设施维护内容：

（一）马桶、洗手池、小便器等洁具；

（二）照明、通风设备；

（三）门锁、把手等设施；

（四）地面、墙面等装饰材料。

第三章公厕清洁与消毒

第七条公厕清洁工作应当做到：

（一）每日至少清洁一次，保持厕所内外环境整洁；

（二）使用清洁剂、消毒剂等清洁用品，确保清洁效果；

（三）对厕所地面、墙面、洁具等部位进行彻底清洁；

（四）对厕所内空气进行消毒，消除异味。

第八条公厕消毒工作应当做到：

（一）每日至少消毒一次，保持厕所环境卫生；

（二）使用符合国家标准的消毒剂，确保消毒效果；

（三）对厕所内空气、地面、墙面、洁具等部位进行消毒；

（四）对厕所内的废弃物进行分类处理，确保环境卫生。

第四章公厕管理与服务

第九条公厕管理人员应当具备以下条件：

（一）熟悉公厕管理业务，具备一定的专业技能；

（二）遵纪守法，具有良好的职业道德；

（三）身体健康，能够适应公厕工作环境。

第十条公厕管理人员职责：

（一）负责公厕设施的日常维护和管理；

（二）负责公厕环境的清洁和消毒；

（三）负责公厕服务的提供和监督；

（四）负责公厕安全、卫生、秩序的维护。

第十一条公厕服务内容：

（一）为市民提供便捷、舒适的如厕环境；

（二）为特殊人群提供无障碍设施；

（三）提供便民服务设施，如纸巾、洗手液等；

（四）接受市民的咨询和投诉，及时解决问题。

第五章奖惩与监督

第十二条对在公厕管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

第十三条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予批评教育、罚款等处罚。

第十四条公厕管理接受社会各界监督，任何单位和个人有权对公厕管理提出意见和建议。

第六章附则

第十五条本制