组织设计内容与过程（下）.docx

2025年3月，我在负责智慧城市项目时，深刻体会到组织设计对项目成败的关键影响。这个项目涉及市区五个部门的协同工作，包括交通局、环保局、城管局、信息中心和规划局，共计87名工作人员。在项目启动阶段，我们发现原有的矩阵式组织结构存在明显问题：部门间沟通效率低下，决策链条过长，导致项目进度滞后了整整15天。经过与各部门负责人的三次协调会议，我们最终决定采用扁平化的项目制组织结构，设立五个专项小组，每个小组由810人组成，直接向我汇报工作。这一调整使得项目执行效率提升了40%，原本需要两周完成的协调工作现在只需3天就能搞定。

在实际操作中，我们发现组织结构优化后，最关键的是明确各专项小组的职责边界和