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2025年电子商务平台建设协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方建设电子商务平台事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条项目背景与目标

甲方希望建设一个电子商务平台，用于在线销售产品/服务，提升品牌影响力，扩大市场覆盖。乙方根据甲方的需求，设计、开发、测试并交付一个功能完善、性能稳定、用户体验良好的电子商务平台，满足甲方在线销售的需求。

第二条项目范围

2.1平台功能

平台需实现以下功能模块：

（1）商品管理：包括商品分类、商品信息发布（支持图片、视频、详情描述等）、商品上下架、库存管理（支持库存预警）、商品推荐（支持多种推荐算法）等。

（2）订单管理：包括订单生成、订单处理（支持多种订单状态）、订单跟踪（支持物流信息同步）、订单发货（支持生成发货单、打印运单）、订单退款/退货处理等。

（3）支付系统：集成主流第三方支付接口，支持支付宝、微信支付、银联在线支付、信用卡支付（支持Visa、Mastercard等）等多种支付方式，确保支付安全、便捷。

（4）用户管理：包括用户注册（支持手机、邮箱等多种注册方式）、用户登录（支持密码登录、手机验证码登录、第三方账号登录）、个人信息管理（支持修改昵称、头像、密码、绑定手机/邮箱等）、地址管理（支持添加、修改、删除收货地址）、收货信息管理等。

（5）客户服务：提供在线客服系统（支持文字、语音、视频客服）、常见问题解答（FAQ）大全、用户投诉与建议渠道等。

（6）数据分析：提供销售数据统计报表（包括销售额、订单量、商品销量等）、用户行为分析（包括浏览路径、购买转化率等）、营销效果分析（包括优惠券核销率、活动参与度等）等。

（7）营销推广：提供优惠券系统（支持全品类、满减、折扣券等多种类型）、促销活动系统（支持限时折扣、秒杀、拼团、预售等）、广告位系统（支持首页、商品详情页、购物车等位置投放广告）等。

（8）内容管理系统：支持发布新闻公告、博客文章、品牌故事等内容，提升用户粘性。

（9）其他功能：根据甲方需求定制开发的功能模块，例如会员积分系统、会员等级系统、直播带货功能等。

2.2技术要求

平台采用前后端分离架构，前端使用Vue.js或React等主流框架开发，后端使用Java或Python等语言开发，数据库采用MySQL或PostgreSQL等关系型数据库，并使用Redis等缓存技术提升系统性能。服务器部署在腾讯云或阿里云等主流云服务商，并配置负载均衡、分布式存储、备份恢复等高可用机制。平台需符合国家网络安全等级保护三级要求，确保数据安全和系统稳定。

2.3设计要求

平台整体风格需符合甲方品牌形象，界面设计简洁美观、操作便捷流畅，用户体验良好。需提供响应式设计，支持PC端、移动端（iOS、Android）访问，并针对移动端进行优化。

2.4第三方集成

平台需与甲方现有的ERP系统进行集成，实现订单信息、库存信息、客户信息的同步。与主流物流服务商系统进行集成，实现物流信息的实时跟踪。与微信小程序、支付宝小程序进行打通，方便用户通过小程序访问平台。

第三条项目进度与时间安排

3.1项目周期

本项目整体开发周期为120个工作日，自双方签字盖章之日起计算。

3.2里程碑

本项目设定以下关键里程碑：

（1）需求确认完成：项目启动后10个工作日内完成，双方共同确认《需求规格说明书》。

（2）UI/UX设计完成：需求确认完成后15个工作日内完成，双方共同确认《UI/UX设计稿》。

（3）核心功能开发完成：UI/UX设计完成后60个工作日内完成，包括商品管理、订单管理、用户管理、支付系统等核心功能模块。

（4）辅助功能开发完成：核心功能开发完成后30个工作日内完成，包括客户服务、数据分析、营销推广、内容管理系统等辅助功能模块。

（5）系统测试完成：辅助功能开发完成后10个工作日内完成，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。

（6）平台部署上线：系统测试完成后5个工作日内完成平台部署上线。

3.3交付时间

平台最终交付时间为项目启动后120个工作日，具体上线时间以双方另行约定为准。

第四条项目费用与付款方式

4.1项目总费用

本项目总费用为人民币伍拾万元整（￥500,000.00），包括平台设计费、开发费、第三方软件授权费、服务器租赁费（包含首年费用）以及其他相关费用。

4.2付款方式

本协议签订后，甲方应向乙方支付项目总费用的30%作为预付款，即人民币壹拾伍万元整（￥150,000.00）；核心功能开发完成后，甲方应向乙方支付项目总费用的40%作为进度款，即人民币贰拾万元整（￥200,000.00）；系统测试完成后并验收合格，甲方应向乙方支付项目总费用的20%作为尾款，即人民币壹拾万元