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2025年家庭安保监控服务合同协议

合同编号：[合同编号]

引言与基本条款

第一条本合同由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：

（一）服务提供方（以下简称“服务商”）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[服务商联系电话]，法定代表人：[法定代表人姓名]。

（二）服务接受方（以下简称“客户”）：[客户姓名]，身份证号：[身份证号]，住址：[客户住址]，联系电话：[客户联系电话]。

第二条根据客户需求，服务商同意为客户住所[客户住址]提供家庭安保监控服务，客户同意接受该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第三条本合同项下的服务名称为家庭安保监控服务。

第四条本合同自双方签字或盖章之日起生效。或：本合同自[条件，例如：客户支付首期服务费]之日起生效。

服务内容与范围

第五条服务商提供的服务内容包括但不限于：

（一）根据客户需求，为客户住所设计符合安全标准的监控方案。

（二）按照设计方案，负责监控设备（包括但不限于监控摄像头、录像机、传感器、报警器等）的采购、安装、调试及初始设置。

（三）提供设备的正常运行保障，包括但不限于定期巡检、清洁、基础维护。

（四）如约定提供，负责7x24小时监控中心对客户住所进行远程监视，并在发现异常情况时，按照约定方式及时通知客户及/或相关方。

（五）提供客户使用监控系统的基本操作培训。

（六）处理客户关于服务的咨询和请求。

（七）其他双方约定的服务事项。

第六条服务范围限于客户指定的地址：[客户住址]。

服务期限

第七条本合同服务期限为[服务期限，例如：壹年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期限届满前[提前通知期，例如：三个月]，如双方均未提出异议，本合同可自动续期[续期时长，例如：壹年]，续期次数不限/最多续期[次数]次。客户或服务商可提前书面通知对方终止本合同。

服务标准与质量要求

第八条服务商承诺提供的设备品牌、型号、规格不低于[约定标准]，符合国家及行业相关安全及质量标准。

第九条服务商承诺：

（一）监控系统安装后，基本功能（如画面清晰、录像正常、报警有效等）在正常运行条件下保证[百分比，例如：99%]以上。

（二）对于客户报修，在接到报修通知后，[响应时间，例如：四]小时内响应，[修复时间，例如：二十四]小时内完成修复（特殊情况除外）。

（三）如约定提供中心监控服务，确保监控中心设备正常运行，能够实时接收并处理客户住所的监控信息。

第十条双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户家庭信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

服务费用与支付方式

第十一条本合同项下服务费用包括：

（一）设备费用：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

（二）安装费用：人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

（三）年服务费/月服务费：人民币[金额]元/年（大写：[金额大写]）/元/月（大写：[金额大写]），自服务期限起始日起按[支付周期，例如：年/月]支付。

（四）其他费用：[如有，请列明，例如：维护费、升级费等]。

第十二条本合同总服务费用为人民币[总金额]元（大写：[总金额大写]）。

第十三条客户应按以下方式向服务商支付服务费用：

（一）设备费用及安装费用于本合同签订时/设备安装调试完毕并经验收合格后[期限，例如：五]日内一次性支付。

（二）年服务费/月服务费于每年/每月[具体日期或支付周期，例如：第一天]前/服务费到期日前的[期限，例如：十]日内支付。

第十四条客户应将服务费用支付至服务商指定的以下银行账户：

开户行：[开户行名称]。

账户名称：[账户名称]。

账号：[账号]。

第十五条服务商应在收到服务费用后向客户开具等额合法发票。

设备的所有权与风险转移

第十六条本合同项下的监控设备在安装调试完毕，经客户验收合格后，即归客户所有。在此之前，设备毁损、灭失的风险由服务商承担。

验收标准与程序

第十七条验收标准：以本合同第五条约定的服务内容完成情况，以及设备安装后能够正常实现设计功能为验收标准。

第十八条验收程序：设备安装调试完成后[期限，例如：三]日内，由客户或其授权代表对设备安装情况及系统功能进行验收。验收合格的，客户应签署《验收确认书》或以其他书面