无锡养老院管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强无锡养老院的管理，提高养老服务水平，保障老年人合法权益，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于无锡养老院全体工作人员、入住老人及其家属。

第三条无锡养老院坚持以人为本，尊重老人，关爱老人，提供优质、高效、温馨的养老服务。

第二章组织机构与职责

第四条无锡养老院设立理事会，负责养老院的全面管理工作。

第五条理事会下设院长办公室、护理部、生活服务部、财务部、后勤保障部等职能部门。

第六条各部门职责如下：

（一）院长办公室：负责养老院的行政、人事、后勤保障等工作。

（二）护理部：负责老人的健康管理、疾病预防、康复护理等工作。

（三）生活服务部：负责老人的生活照料、餐饮服务、清洁卫生等工作。

（四）财务部：负责养老院的财务收支、资产管理等工作。

（五）后勤保障部：负责养老院的设施设备维护、安全保卫、绿化美化等工作。

第三章入住与退住管理

第七条入住老人需具备以下条件：

（一）年龄在60岁以上，身心健康，无传染性疾病。

（二）有意愿入住养老院，并签署入住协议。

（三）有子女或其他亲属担保。

第八条入住流程：

（一）提交相关资料，包括身份证、户口本、健康证明等。

（二）进行入住评估，评估合格后签订入住协议。

（三）缴纳入住费用。

第九条退住流程：

（一）提前一个月向养老院提出退住申请。

（二）办理退住手续，包括退还押金、结算费用等。

（三）离开养老院。

第四章服务与管理

第十条养老院提供以下服务：

（一）生活照料：包括饮食、起居、清洁、洗浴等。

（二）健康管理：包括健康检查、疾病预防、康复护理等。

（三）文化娱乐：组织老人参加各类文娱活动，丰富精神生活。

（四）心理咨询：为老人提供心理疏导和咨询服务。

第十一条养老院管理人员应严格执行以下管理规定：

（一）建立健全各项规章制度，确保老人安全。

（二）加强员工培训，提高服务水平。

（三）定期对老人进行健康检查，关注老人身心健康。

（四）加强安全管理，确保养老院设施设备安全运行。

第五章财务与收费

第十二条养老院财务收支应遵循国家财务管理制度，确保资金安全。

第十三条收费标准根据政府规定和养老院实际情况制定，并向社会公开。

第十四条收费项目包括：

（一）入住费用：包括床位费、餐饮费、护理费等。

（二）其他费用：包括医疗费、娱乐费、洗涤费等。

第六章附则

第十五条本制度由无锡养老院理事会负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

第七章违规处理

第十七条违反本制度规定，情节轻微的，给予批评教育；情节严重的，依法依规进行处理。

第十八条对违反本制度的工作人员，视情节给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十九条对违反本制度的老人和家属，视情节给予警告、限期改正、劝退等处理。

第二十条本制度如有未尽事宜，由无锡养老院理事会根据实际情况予以补充和修改。

第2篇

第一章总则

第一条为加强无锡养老院的管理，提高养老服务质量，保障老年人合法权益，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于无锡养老院全体工作人员、入住老人及其家属。

第三条无锡养老院坚持以人为本，关爱老人，提供优质服务，努力营造温馨、舒适、安全的养老环境。

第二章组织机构与职责

第四条无锡养老院设立管理委员会，负责养老院的全面管理工作。

第五条管理委员会下设以下部门：

1.院长办公室：负责日常行政事务、协调各部门工作、接待来访等。

2.财务部：负责养老院的财务管理工作，确保资金安全、合理使用。

3.护理部：负责老人的生活照料、医疗护理、康复训练等工作。

4.生活服务部：负责老人的饮食、洗衣、清洁等生活服务。

5.安全保卫部：负责养老院的安全保卫工作，确保老人生命财产安全。

6.宣传部：负责养老院的宣传、推广、文化建设等工作。

第三章入住管理

第六条入住老人需符合以下条件：

1.年满60周岁，具备一定的自理能力。

2.身体状况适宜入住养老院。

3.有意愿入住养老院，并签订入住协议。

第七条入住老人需提供以下材料：

1.身份证明、户口簿。

2.医疗证明、体检报告。

3.入住协议。

第八条入住老人需遵守以下规定：

1.遵守养老院的规章制度，服从工作人员的管理。

2.保持个人卫生，爱护公共设施。

3.遵守作息时间，保持安静。

4.不得在养老院内从事违法活动。

第四章服务管理

第九条无锡养老院提供以下服务：

1.生活照料：提供饮食、洗衣、清洁等生活服务。

2.医疗护理：提供日常医疗护理、康复训练等服务。

3.心理咨询：提供心理疏导、心理辅导等服务。

4.文化娱乐：组织各类文体活动，丰富老人的精神生活。

5.社会交往：协助老人与家人、朋友保