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2025年铁路春运考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.铁路春运期间，旅客列车紧急制动阀的使用条件是（）

A.随意使用B.列车发生火灾或重大意外时C.车速过快时D.乘务员觉得有必要时

2.春运期间，为确保旅客安全，站台上旅客应站在（）以内候车。

A.安全线B.站台边缘C.距离列车1米处D.任意位置

3.铁路部门规定，旅客可随身携带的指甲油、去光剂、染发剂不超过（）毫升。

A.10B.20C.30D.50

4.春运期间，车站广播通知旅客上车时，旅客应该（）

A.立刻拥挤上车B.有序排队上车C.等别人上完再上D.从车门两侧强行挤上

5.发现旅客遗失物品，铁路工作人员应（）

A.自己保管B.交给上级领导C.及时交至失物招领处D.询问周围旅客

6.列车晚点时，铁路工作人员首先要做的是（）

A.安抚旅客情绪B.检修列车C.联系调度D.准备餐饮

7.春运期间，列车超员时，列车员的主要职责是（）

A.维持车厢秩序B.清理车厢卫生C.检查行李架D.售卖商品

8.旅客在列车上突发疾病，列车员应（）

A.自行诊断治疗B.广播寻找医生并及时联系列车长C.让旅客自行处理D.通知下一站准备担架

9.铁路春运期间，对重点旅客（老幼病残孕）应给予（）

A.特殊照顾B.正常对待C.优先购票D.单独车厢

10.春运期间，车站售票窗口应保证（）小时售票服务。

A.8B.12C.16D.24

答案：1.B2.A3.B4.B5.C6.A7.A8.B9.A10.D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.铁路春运期间，车站应做好哪些工作（）

A.旅客引导B.安全检查C.环境卫生维护D.提供餐饮服务

2.以下哪些属于禁止携带上列车的物品（）

A.鞭炮B.匕首C.汽油D.充电宝

3.列车员在春运期间的工作职责包括（）

A.开关车门B.验票C.车厢卫生清扫D.处理旅客纠纷

4.铁路部门应对春运客流高峰的措施有（）

A.加开临时列车B.延长售票时间C.增加售票窗口D.提高票价

5.旅客在车站遇到困难，可以向哪些人员求助（）

A.车站工作人员B.警察C.志愿者D.保洁员

6.春运期间，保证列车安全运行的措施有（）

A.加强设备检查维护B.严格执行行车规章制度C.提高列车速度D.增加列车员数量

7.对于无票乘车的旅客，铁路部门会采取（）措施。

A.补票B.加收票款C.拒绝上车D.批评教育

8.铁路春运期间，为方便旅客出行，可以提供的服务有（）

A.免费热水B.充电设施C.行李搬运D.叫醒服务

9.列车晚点时，铁路部门需要做的工作有（）

A.及时公告晚点信息B.安排旅客换乘C.提供餐饮补偿D.组织旅客退票

10.春运期间，对车站候车区域的要求有（）

A.温度适宜B.通风良好C.座位充足D.标识清晰

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.AB7.AB8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.旅客可以在列车车厢连接处吸烟。（）

2.铁路春运期间，所有列车都会准时运行。（）

3.车站工作人员可以随意使用旅客遗失物品。（）

4.列车上禁止携带宠物，但导盲犬除外。（）

5.旅客在开车前24小时内退票，不收取退票费。（）

6.春运期间，为加快旅客进站速度，可以不进行安全检查。（）

7.列车员在车厢内发现旅客争吵，应及时制止并调解。（）

8.铁路部门可以随意提高春运期间的车票价格。（）

9.重点旅客（老幼病残孕）可以优先检票进站。（）

10.列车运行中，旅客可以自行打开车门。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述铁路春运期间车站工作人员引导旅客进站上车的要点。

答案：提前在进站口、通道等位置设置明显引导标识。在关键位置安排人员，引导旅客有序排队，提示安