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物业服务合同书标准范本

引言

本合同书旨在明确物业服务提供方（以下简称“乙方”）与物业委托方（以下简称“甲方”）之间的权利与义务，规范物业服务行为，保障物业的正常使用与维护，创造安全、整洁、文明、舒适的居住和工作环境。双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，依据国家相关法律法规，结合本物业的实际情况，订立本合同，以资共同遵守。

重要提示：本范本为通用性标准文本，甲乙双方在签订本合同时，应根据物业的具体情况、当地政策法规以及双方的实际需求，对本范本内容进行仔细审查、修改和补充，特别是涉及服务范围、质量标准、费用标准、违约责任等核心条款，务必明确、具体。建议在签订前咨询专业法律人士的意见。

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物业服务合同

合同编号：[自行编号]

甲方（物业委托方）：

名称：[业主委员会/建设单位全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

联系人：[姓名]

乙方（物业服务提供方）：

名称：[物业服务企业全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

资质等级：[等级，如适用]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

联系人：[姓名]

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对“[物业名称]”（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.物业名称：[物业具体名称]

2.物业类型：[如：住宅、商业、办公、混合等]

3.坐落位置：[详细地址，市、区（县）、街道、门牌号]

4.建筑面积：约[具体面积]平方米（最终以产权登记面积或双方确认面积为准）。其中，住宅面积[面积]平方米，商业面积[面积]平方米，其他[面积]平方米。

5.物业四至：

东至：[具体界限]

西至：[具体界限]

南至：[具体界限]

北至：[具体界限]

6.物业构成：包括但不限于[列明主要建筑物、构筑物、共用设施设备等，如：住宅楼X栋、商业楼X栋、地下车库、水泵房、配电室、消防设施、电梯、公共照明系统、绿化区域等]。具体构成详见本合同附件一《物业构成明细》。

第二条服务期限

1.本合同服务期限为[年限]年，自[起始日期]年[月]日起至[终止日期]年[月]日止。

2.服务期限届满前三个月，甲方应就是否续聘乙方或另行选聘物业服务企业召开业主大会或业主代表大会进行表决。如决定续聘乙方，双方应在本合同期满前三十日内另行签订物业服务合同。

第三条服务内容与质量标准

乙方同意根据本合同约定，对本物业提供以下物业管理服务，并达到相应的质量标准：

（一）房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理

1.共用部位包括：房屋的承重结构（基础、承重墙体、梁柱、楼盖等）、屋顶、外墙面（含阳台、窗台）、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门厅、设备机房等。

2.服务内容与标准：

*定期检查、维护，保持其完好、整洁、安全。

*对房屋结构及外观出现的破损、渗漏等问题，按照约定及时组织修复或上报甲方协调处理。

*确保共用部位的门、窗、玻璃等完好，开关灵活。

（二）物业共用设施设备的维修、养护、运行和管理

1.共用设施设备包括：供水供电系统（不含专业单位管理部分）、排水系统、消防系统、电梯、空调系统（如适用）、公共照明系统、避雷设施、安防监控系统、门禁系统、道闸系统、水泵、水箱、化粪池、沟渠、停车场（库）及其设施、健身娱乐设施、共用天线等。

2.服务内容与标准：

*建立健全共用设施设备档案，制定并执行定期巡检、维护保养计划。

*确保共用设施设备正常运行，出现故障或损坏时，及时组织抢修或通知专业维保单位处理，并做好记录。

*对电梯等特种设备，严格按照国家相关规定进行维保，确保其安全运行，并张贴有效的年检合格标志及警示标识。

（三）公共秩序维护与安全防范

1.服务内容与标准：

*制定并执行公共秩序维护方案，配置必要的秩序维护人员和安防设备。

*实行24小时值班及巡逻制度，维护物业区域内的正常秩序。

*对进出物业区域的人员、车辆进行必要的管理和引导，防止无关人员、车辆随意进入。

*协助做好安全防范工作，预防和制止盗窃、破坏等违法行为，发现安全隐患及时报告并采取临时措施。

*配合公安机关做好社区治安工作，发生突发事件时，及时采取应急措施并报告甲方和相关部门。

*确保消防通道畅通，消防设施设备完好有效，定期组织消防检查和演练。

（四）环境卫生管理

1.服务内容与标准：

*负责物业区域内公共场所（包括楼梯间、走廊、门厅、电梯轿厢、公共卫生间、道路、广场、绿化带等）