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2025年质量工程师六西格玛管理与程序文件改进专题试卷及解析1

2025年质量工程师六西格玛管理与程序文件改进专题试卷

及解析

2025年质量工程师六西格玛管理与程序文件改进专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、六西格玛管理中，DMAIC方法中的”D”阶段代表什么？

A、定义

B、测量

C、分析

D、改进

【答案】A

【解析】正确答案是A。DMAIC是六西格玛管理的核心方法论，其中D代表Define

（定义），是项目的第一阶段，主要任务是明确问题、确定项目范围和目标。B选项Measure

（测量）是第二阶段，C选项Analyze（分析）是第三阶段，D选项Improve（改进）是

第四阶段。知识点是六西格玛DMAIC流程。易错点在于容易混淆DMAIC各阶段的顺

序和含义。

2、在六西格玛管理中，通常将过程能力指数Cp达到多少时认为过程能力充足？

A、0.67

B、1.0

C、1.33

D、2.0

【答案】C

【解析】正确答案是C。在六西格玛管理中，过程能力指数Cpfi1.33时认为过程能

力充足，表示过程能够满足规格要求。A选项0.67表示过程能力不足，B选项1.0表

示过程能力一般，D选项2.0表示过程能力非常充足，属于世界级水平。知识点是过程

能力指数的评价标准。易错点在于容易混淆不同Cp值对应的过程能力等级。

3、程序文件改进中，PDCA循环中的”C”阶段代表什么？

A、计划

B、执行

C、检查

D、处理

【答案】C

【解析】正确答案是C。PDCA循环是质量管理的基本方法，其中C代表Check

（检查），是第三阶段，主要任务是检查执行结果是否符合预期目标。A选项Plan（计

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划）是第一阶段，B选项Do（执行）是第二阶段，D选项Act（处理）是第四阶段。知

识点是PDCA循环的四个阶段。易错点在于容易混淆PDCA各阶段的顺序和含义。

4、六西格玛管理中，以下哪种工具常用于识别过程中的关键影响因素？

A、控制图

B、散点图

C、因果图

D、帕累托图

【答案】C

【解析】正确答案是C。因果图（又称鱼骨图）是六西格玛管理中用于识别过程中

关键影响因素的重要工具，通过系统分析可能的原因来找出问题的根本原因。A选项控

制图用于监控过程稳定性，B选项散点图用于分析两个变量之间的关系，D选项帕累托

图用于识别主要问题或原因。知识点是六西格玛常用工具及其应用场景。易错点在于容

易混淆各种质量管理工具的用途。

5、在程序文件改进中，以下哪项不是文件控制的基本要求？

A、文件批准

B、文件分发

C、文件销毁

D、文件评审

【答案】C

【解析】正确答案是C。文件控制的基本要求包括文件批准、文件分发、文件评审

等，确保文件的适用性和有效性。文件销毁不是文件控制的基本要求，而是文件生命周

期管理的末端环节。知识点是文件控制的基本要求。易错点在于容易将文件生命周期管

理的各个环节与文件控制的基本要求混淆。

6、六西格玛管理中，以下哪种方法常用于减少过程中的变异？

A、标准化作业

B、实验设计

C、统计过程控制

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。标准化作业、实验设计和统计过程控制都是六西格玛管理

中用于减少过程变异的有效方法。标准化作业通过统一操作规范减少变异，实验设计通

过优化参数设置减少变异，统计过程控制通过监控和调整过程减少变异。知识点是六西

格玛中减少变异的方法。易错点在于可能低估这些方法的综合应用价值。

7、在程序文件改进中，以下哪项不是文件评审的主要内容？

A、文件的适用性

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