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IT架构模型、标准、设计方法及技术要素详解

目一章IT架构模型第二章IT架构标准第三章超上游工程推进方法第四章构成IT架构的技术要素

第1章、IT架构模型0101何为IT架构模型02IT架构的决定方法03经营课题与IT架构模型的对应关系04能够有效削减成本的IT架构05支持全球化的IT架构06提高竞争力的IT架构07何为能够长期运用的IT架构

IT架构模型和IT架构标准的定位所谓IT架构，是指包括业务应用程序、数据、系统基础架构在内的系统整体架构（本书中IT架构指的都是系统整体架构）业务模式IT架构模式业务标准（业务部门）IT架构标准（IT部门）业务战略IT战略系统架构业务架构经营层的决定事项部门级的决定事项在业务方面经营层根据业务战略制定业务模式，再由业务部门进行业务设计，然后定义相关的业务标准（业务运营规定）在系统方面由经营层和CIO根据IT战略制定体现IT架构方针和方向性的IT架构模型，并由IT部门构建相应的IT架构标准

关于决定IT架构的两种方法经营层业务 系统业务模式 IT架构模型部门业务标准IT架构标准以业务改善的角度为出发点的方法经营层业务 系统业务模式 IT架构模型部门业务标准IT架构标准以解决经营课题为出发点的方法系统化需求系统化需求决定步骤①业务模式变更（产生经营课题）② 业务标准变更（决定业务的解决措施）③IT架构标准变更主要优缺点适合那些业务模式变化较少，仅对有限的业务进行改善（如削减成本等）的情况无法跟上经营事业变化的速度，可能无法实现经营层所筹划的业务模式决定步骤①业务模式变更（产生经营课题）② IT架构模式变更（决定IT架构的变更方针）③IT架构标准变更主要优缺点适合那些业务模式变化较大或需要跨业务部门解决经营课题的情况将与业务模式的匹配度放在第一位来决定IT架构，因此可能无法实现业务部门期望的所有系统化需求

主要经营课题及能够有效解决该课题的IT架构经营课题IT课题IT解决方法IT架构模型削减成本在保证品质和交付期的前提下合理化IT成本抑制将来可能产生的成本推进IT基础架构及应用程序的标准化、共享化淘汰遗留系统（Legacysystem）标准平台型全球化开拓新兴国家市场低成本、短时间内完成据点拓展，根据业务发展阶段制定相应的IT架构建立全球主数据库建立数据对接基础架构以全球数据为核心型创造国际间企业协同效应保持各国IT独立性的同时，推进全球IT共享化推进IT基础架构的标准化、共享化推进数据和应用程序的标准化、共享化地域集约型提升业务竞争力强化核心业务提高核心功能的灵活性和非核心功能的重复利用性功能的分类（核心、非核心）、分离功能的松耦合化嵌合型多渠道融合通过多样化的客户渠道提高便利性，提供高品质且稳定的服务客户信息的共享化前台功能的统一、共享前台强化型

应对多个经营课题的IT架构地域集约型标准化共享化嵌合国内业务国外业务现有业务新业务「经营课题」削减成本「经营课题」强化竞争力「经营课题」创造协调效应「经营课题」开拓新渠道应对多样的经营课题以实现整体优化前台强化

前台强化型架构（概念图）信息联动基础架构客户信息与各个系统之间的联动客户信息全公司统一管理的客户信息单个渠道 单个渠道 单个渠道 单个渠道通用功能不依赖特定渠道，能够在全公司进行共享化的业务功能门店呼叫中心网页智能手机用户要强化客户触点，必须做到拥有更广泛的接触点（渠道），以及在任何渠道都能提供高水平且稳定的客户服务。要实现上述目标，可以采用具备左图所示特点的强化型架构：能够支持互联网、门店等多种渠道能够把多种渠道收集来的信息在公司内部共享并有效运用将各个渠道中所使用的类似功能组织起来形成通用功能模块能够向客户提供可操作性强的用户界面

嵌合型架构（概念图）用户界面各种设备（PC、智能手机、平板电脑等终端）核心功能与竞争力直接相关的功能核心功能A 核心功能B非核心功能与竞争力不直接相关，但对于企业活动必需的功能非核心功能A 非核心功能B服务联动基础架构对服务（功能）间的联动进行集约，对联动对象和接口进行控制核心功能C 核心功能D 非核心功能C 非核心功能D在公司业务重组中，可采用嵌合型结构，该架构能够使与公司竞争力直接相关的核心业务与其他非核心业务各自的匹配架构得以共存。嵌合型架构具有如下特征：对核心功能（核心业务相关的功能）能够迅速实现功能改造对非核心功能能够以低成本稳定运行，同时能够在多项业务中以共享的形式进行运用核心功能和非核心功能不易受到各自改造的影响

能够长期运用的IT架构的设计要点能长期运用的IT架构设计要点把握和反应经营、业务计划将可能对架构产生较大影响的要素