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2025年版物业管理条例公布【推荐】

《2025年版物业管理条例》公布

为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务人的合法权益，营造良好的居住和工作环境，经过深入调研、广泛征求意见和科学论证，《2025年版物业管理条例》（以下简称“新条例”）正式公布。新条例在原有的基础上进行了全面修订和完善，适应了新时代物业管理的发展需求，具有重要的现实意义。

一、新条例出台的背景和意义

随着我国城市化进程的加速，物业管理行业得到了迅猛发展。然而，在发展过程中也出现了一些问题，如物业服务质量参差不齐、业主与物业服务人之间的矛盾时有发生、物业管理区域内公共设施设备的管理和维护存在漏洞等。原有的物业管理条例在一些方面已经不能满足实际需求，需要进行修订和完善。

新条例的出台，是贯彻落实国家关于加强和创新社会治理的要求，推动物业管理行业健康发展的重要举措。它进一步明确了业主、物业服务人以及相关部门的权利和义务，规范了物业管理活动的各个环节，有利于提高物业服务质量，增强业主的满意度和幸福感，促进社区的和谐稳定。

二、新条例的主要内容

（一）业主与业主大会

1.业主身份的界定

新条例明确了业主的定义，即房屋的所有权人。同时，对于因合法建造、继承、受遗赠等方式取得房屋但尚未办理所有权登记的人，也认定为业主。这一规定扩大了业主的范围，保障了更多人的合法权益。

2.业主大会的成立和运作

新条例对业主大会的成立条件和程序进行了细化。规定物业管理区域内已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十时，建设单位应当在三十日内书面报告物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府，并在物业管理区域内显著位置公告。街道办事处、乡镇人民政府应当在收到报告之日起六十日内，组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。

业主大会的议事规则也得到了进一步完善。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。业主可以委托代理人参加业主大会会议，代理人应当提交业主书面授权委托书，并在授权范围内行使表决权。

3.业主委员会的职责和管理

新条例明确了业主委员会的职责，包括执行业主大会的决定和决议，代表业主与业主大会选聘的物业服务人签订物业服务合同，及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务人履行物业服务合同等。

同时，加强了对业主委员会的管理。业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府和房地产行政主管部门备案。业主委员会委员应当遵守法律法规和管理规约，不得有挪用、侵占业主共有财产等损害业主利益的行为。如有违反，业主大会可以决定终止其委员资格。

（二）物业服务人

1.物业服务人的资质和市场准入

新条例取消了物业服务企业资质管理制度，改为实行物业服务人信用管理制度。物业服务人应当具有独立承担民事责任的能力，并按照国家有关规定在企业信用信息公示系统上公示相关信息。这一改革旨在激发市场活力，促进物业服务行业的公平竞争。

同时，规定物业服务人在承接物业项目时，应当与建设单位或者业主委员会签订书面的物业服务合同。物业服务合同应当对服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取方式、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等内容进行约定。

2.物业服务人的服务内容和质量要求

新条例明确了物业服务人的服务内容，包括物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护，环境卫生、绿化养护管理服务，安全防范、车辆停放管理等公共秩序维护，物业装饰装修管理服务等。

对物业服务质量也提出了具体要求。物业服务人应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并定期将服务的事项、负责人员、质量情况、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

3.物业服务人的退出机制

新条例规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业管理区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。

原物业服务人违反前款规定的，不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费；造成业主损失的，应当赔偿损失。

（三）物业管理区域及相关设施设备

1.物业管理区域的划分和调整

新条例规定，物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。建设单位在办理商品房预售许可或者现房销售备案前，应当持房地产项目建设工程规划许可证及其附图，向物业所在地的房地产行政主管部门申请划分物业管理区域。

物业管理区域需要调整的，应当经相关物业管理区域内已入住面积且已入