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2025国考南通市档案管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

南通市某区在推进档案数字化过程中，部分企业反映“档案数字化后查阅不便、权限设置复杂、信息安全存疑”等问题。请根据给定材料，归纳整理企业反映的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

（一）企业反映的主要问题

1.查阅不便：数字化档案检索系统操作复杂，部分员工不熟悉操作流程，导致查阅效率低下；部分档案数字化程度低，仍需依赖纸质档案。

2.权限设置复杂：企业内部档案管理权限划分不清晰，员工申请查阅权限流程繁琐，影响工作效率；部分系统权限设置过于僵化，难以满足临时性查阅需求。

3.信息安全存疑：担心数字化档案存在数据泄露风险，部分企业对云存储安全性持怀疑态度；缺乏完善的数据备份和恢复机制，一旦系统故障可能造成档案丢失。

（二）问题产生的原因

1.技术层面不足：数字化平台功能不完善，检索系统未与企业现有办公系统兼容；培训体系不健全，员工数字化技能欠缺。

2.管理制度不完善：企业档案管理制度缺乏灵活性，权限管理流程未根据实际需求调整；部分企业未制定数据安全应急预案，忽视风险防范。

3.资金投入不足：部分中小企业因预算限制，数字化设备更新缓慢，档案数字化覆盖面低；政府补贴政策覆盖不全，导致企业积极性不高。

2.题目（15分）：

近年来，南通市档案局推动“乡村振兴+档案服务”项目，部分乡村反映“档案资源分散、利用渠道单一、服务形式传统”等问题。请根据给定材料，归纳整理乡村反映的主要问题，并提出改进建议。

答案：

（一）乡村反映的主要问题

1.档案资源分散：部分档案分散在村级组织、个人手中，缺乏统一管理，导致资源查找困难；部分历史档案因保存不善出现破损或缺失。

2.利用渠道单一：档案服务多依赖线下查阅，线上资源开放不足，农民因距离远、时间限制难以获取档案信息；缺乏针对性服务，如政策咨询、证明开具等服务覆盖面窄。

3.服务形式传统：档案开放形式以纸质查阅为主，数字化程度低，老年人因不熟悉智能设备无法使用；服务时间固定，未适应农民作息需求。

（二）改进建议

1.加强资源整合：建立村级档案收集点，统一归档标准，推动历史档案数字化；联合乡镇文化站，定期开展档案征集工作。

2.拓宽利用渠道：开发“掌上档案”小程序，实现档案在线查询、证明一键生成；设立流动服务点，定期进村开展档案咨询。

3.创新服务形式：针对老年人群体开设线下培训班，推广语音检索等便捷功能；建立“档案+政策”服务机制，提供个性化解答。

3.题目（15分）：

南通市某高校在推进档案信息化建设过程中，部分师生反映“系统操作不兼容、数据更新不及时、隐私保护不足”等问题。请根据给定材料，归纳整理师生反映的主要问题，并分析问题背后的管理漏洞。

答案：

（一）师生反映的主要问题

1.系统操作不兼容：档案管理系统与学校教务系统未打通，导致数据重复录入；界面设计不人性化，师生需反复学习操作方法。

2.数据更新不及时：部分档案录入滞后，影响教学科研需求；系统维护频率低，部分数据存在错误或缺失。

3.隐私保护不足：档案查询权限管理不严格，可能导致学生成绩等敏感信息泄露；缺乏数据加密措施，存在黑客攻击风险。

（二）问题背后的管理漏洞

1.技术衔接不足：档案信息化建设未与学校整体信息化规划同步，导致系统孤立；缺乏跨部门协作机制，技术部门与档案部门沟通不畅。

2.制度执行不力：档案更新机制不完善，责任主体不明确；数据安全培训不到位，师生隐私保护意识薄弱。

3.资金支持不足：高校档案信息化建设预算有限，设备更新缓慢；缺乏长期规划，项目推进缺乏持续性。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

南通市某企业反映，档案数字化后因“员工操作不熟练、流程不清晰、责任未落实”导致工作延误。请结合材料，提出提升企业档案数字化应用效率的具体对策。

答案：

1.加强培训，提升技能：开展分层培训，针对不同岗位员工设计操作手册，通过“一对一”指导解决实操难题；定期组织考核，确保全员掌握数字化系统使用方法。

2.优化流程，简化管理：梳理档案查阅、借阅、归还等环节，制定标准化流程，减少不必要的审批步骤；引入智能审批系统，提高权限申请效率。

3.明确责任，强化监督：建立“档案管理小组”，明确各部门责任人，定期检查数字化档案使用情况；将档案管理纳入绩效考核，奖惩分明。

4.技术支持，保障运行：与档案软件供应商建立长期合作，提供技术支持；设立“档案服务热线”，及时解决使用中的技术问题。

2.题目（20分）：

南通市部分乡村在推进“档案+乡村振兴”服务中，遭遇“资源利用率低、服务覆盖面窄、资金支持不足”等困境。请结合材料