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2025年国家开放大学（电大）《组织绩效管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织绩效管理的核心目标是（）

A.提高员工个人收入

B.实现组织战略目标

C.减少组织运营成本

D.增加组织成员数量

答案：B

解析：组织绩效管理的根本目的是确保组织能够有效地实现其战略目标。通过设定明确的绩效指标、评估组织表现，并采取相应措施改进绩效，从而推动组织整体目标的达成。提高员工个人收入、减少组织运营成本和增加组织成员数量可能是组织绩效管理过程中的某些结果，但并非其核心目标。

2.绩效管理过程中，用于设定绩效目标和标准的环节是（）

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效计划

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效计划是绩效管理过程的起点，它涉及与员工共同设定清晰、可衡量的绩效目标，并确定评价这些目标的标准。这一环节为后续的绩效评估、反馈、改进等提供了基础和依据。

3.在绩效评估方法中，通过观察员工行为和工作成果来评估其绩效的方法是（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.行为锚定评分法

答案：D

解析：行为锚定评分法是一种基于具体行为表现的评估方法，它通过设定一系列描述不同绩效水平的锚定行为，来对员工的工作行为进行评估。这种方法直接关注员工的行为和工作成果，因此符合题目的描述。

4.绩效反馈的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.帮助员工了解自己的绩效表现

C.提高组织的运营效率

D.增加组织的销售收入

答案：B

解析：绩效反馈的主要目的是帮助员工了解自己的绩效表现，包括哪些方面做得好，哪些方面需要改进。通过反馈，员工可以更清楚地认识到自己的优势和不足，从而有针对性地进行改进和提高。

5.绩效改进计划通常在以下哪种情况下制定（）

A.员工绩效表现优秀时

B.员工绩效表现一般时

C.员工绩效表现不达标时

D.员工绩效表现特别突出时

答案：C

解析：绩效改进计划通常在员工绩效表现不达标时制定。当员工的绩效未能达到预期标准时，组织需要通过制定绩效改进计划来帮助员工识别问题、制定改进措施，并跟踪改进效果，从而提升员工的绩效水平。

6.绩效管理中，用于衡量组织战略目标实现程度的关键指标是（）

A.关键绩效指标

B.过程绩效指标

C.结果绩效指标

D.行为绩效指标

答案：A

解析：关键绩效指标是用于衡量组织战略目标实现程度的关键指标。这些指标通常与组织的战略目标紧密相关，能够反映组织在实现战略目标方面的进展和效果。

7.绩效管理过程中，需要管理者与员工共同参与的环节是（）

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效计划需要管理者与员工共同参与。在这一环节中，管理者需要与员工沟通组织的战略目标和期望，并与员工共同设定具体的绩效目标。这种共同参与的方式有助于确保绩效目标的明确性、可衡量性和可实现性。

8.绩效管理中，用于识别员工绩效差距的环节是（）

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：A

解析：绩效评估是用于识别员工绩效差距的环节。通过绩效评估，组织可以了解员工的实际绩效水平与预期目标之间的差距，从而为后续的绩效改进提供依据。

9.绩效管理系统中，用于激励员工努力达成绩效目标的方法是（）

A.绩效评估

B.绩效奖励

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效奖励是用于激励员工努力达成绩效目标的方法。通过设立合理的奖励机制，组织可以激励员工更加积极地投入到工作中，努力达成或超越绩效目标。

10.绩效管理过程中，需要对员工的绩效表现进行持续跟踪和监控的环节是（）

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：D

解析：绩效改进需要对员工的绩效表现进行持续跟踪和监控。通过跟踪和监控，组织可以及时发现员工在绩效改进过程中遇到的问题和困难，并提供必要的支持和帮助，从而确保绩效改进措施的有效性。

11.在绩效管理中，将组织的整体目标分解为各部门和个人的具体目标的工具是（）

A.目标分解法

B.绩效考核法

C.关键绩效指标法

D.绩效评估法

答案：A

解析：目标分解法是将组织的整体目标分解为各部门和个人的具体目标的工具。通过目标分解，可以将组织的目标层层细化，确保每个部门和员工都清楚自己的工作目标和工作方向，从而更好地为实现组织的整体目标贡献力量。

12.绩效管理系统中，用于明确绩效目标和期望的文件是（）

A.绩效合同

B.绩效评估表

C.绩效改进计划

D.绩效反馈记录

答案：A

解析：绩效合同是用于明确绩效目标和期望的文件。在绩效合同中，管理者