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设计院质量管理体系(范文)
设计院质量管理体系是确保设计产品符合相关标准和客户需求，提高设计院整体运营效率和市场竞争力的重要保障。以下是一套详细的设计院质量管理体系内容：
质量方针与目标
质量方针是设计院在质量管理方面的宗旨和方向，应体现设计院对质量的承诺和追求。例如：“以精湛的设计技术、严谨的工作态度，为客户提供优质、高效、创新的设计产品，持续满足并超越客户期望。”
质量目标是质量方针的具体体现，应可测量、可实现，并与质量方针保持一致。质量目标可以包括以下几个方面：
设计产品合格率：确保设计文件的合格率达到98%以上。
客户满意度：通过定期的客户满意度调查，使客户满意度达到90%以上。
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