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湛江市赤坎区2025年社区《网格员》练习题及答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.网格员在进行社区信息采集时,对于居民的身份证号码等敏感信息,应该()。
A.随意告知他人
B.严格保密
C.只告诉社区领导
D.可以在社区群里公布
答案:B。网格员有责任保护居民的个人隐私信息,对于敏感信息必须严格保密,随意告知他人、在社区群公布等行为都是错误的,而不是只告诉社区领导这么简单,所以选B。
2.当网格员发现社区内有违规搭建现象时,首先应该()。
A.自行拆除
B.拍照记录并上报相关部门
C.要求居民立即拆除
D.不管不问
答案:B。网格员没有自行拆除违规搭建的权力,也不能直接要求居民立即拆除,而不管不问是失职行为。正确做法是先拍照记录并上报相关部门,由专业部门处理,所以选B。
3.社区网格员的主要工作内容不包括()。
A.宣传政策法规
B.组织居民旅游
C.排查安全隐患
D.调解邻里纠纷
答案:B。宣传政策法规、排查安全隐患、调解邻里纠纷都是网格员的常见工作内容,而组织居民旅游不属于其主要工作范畴,所以选B。
4.网格员在走访社区居民时,以下哪种沟通方式是正确的()。
A.语气强硬,命令居民配合工作
B.态度冷漠,只问关键问题
C.热情友好,尊重居民意见
D.随意打断居民说话
答案:C。与居民沟通时应该热情友好,尊重居民意见,语气强硬、态度冷漠、随意打断居民说话都是不恰当的沟通方式,不利于工作开展,所以选C。
5.社区内发生火灾,网格员到达现场后首先要做的是()。
A.冲进火场灭火
B.组织居民疏散
C.拍照发朋友圈
D.等待消防人员到来什么也不做
答案:B。网格员不具备专业的灭火能力,冲进火场灭火很危险;拍照发朋友圈是不负责任的行为;等待消防人员到来什么也不做也是失职。首先应该组织居民疏散,保障居民生命安全,所以选B。
6.网格员在登记社区内的老年人信息时,对于行动不便的老人,应该()。
A.让老人自己到社区办公室登记
B.放弃登记该老人信息
C.上门进行信息登记
D.随便填写一些信息应付
答案:C。让行动不便的老人自己到社区办公室登记不现实,放弃登记和随便填写信息都是错误的工作态度,应该上门进行信息登记,体现对老人的关怀和工作的认真负责,所以选C。
7.社区要举办文艺活动,网格员的职责不包括()。
A.宣传活动信息
B.组织居民报名
C.表演节目
D.维护活动现场秩序
答案:C。网格员在社区文艺活动中可以宣传活动信息、组织居民报名、维护活动现场秩序,但表演节目不是其职责,所以选C。
8.当网格员发现社区内有流浪动物时,应该()。
A.驱赶流浪动物离开社区
B.捕捉并伤害流浪动物
C.联系相关动物保护部门处理
D.当作没看见
答案:C。驱赶流浪动物可能会导致其跑到其他地方造成新的问题,捕捉并伤害流浪动物是不人道的,当作没看见是不负责任的。应该联系相关动物保护部门处理,所以选C。
9.网格员在处理邻里纠纷时,应该遵循的原则不包括()。
A.偏袒一方
B.公平公正
C.依法依规
D.调解为主
答案:A。处理邻里纠纷要公平公正、依法依规,以调解为主,偏袒一方会使纠纷更加恶化,不利于问题解决,所以选A。
10.社区内的公共设施损坏,网格员应该()。
A.自己花钱维修
B.等待居民自行维修
C.上报相关部门并跟进维修情况
D.不管它
答案:C。网格员没有资金和专业能力自行维修公共设施,等待居民自行维修不合理,不管它是失职行为。应该上报相关部门并跟进维修情况,确保公共设施尽快修复,所以选C。
11.网格员在收集社区内的环境卫生问题时,对于垃圾堆积问题,应该重点记录()。
A.垃圾的颜色
B.垃圾的数量
C.垃圾堆积的地点和时间
D.垃圾的来源
答案:C。垃圾的颜色、数量、来源不是重点,重点应该记录垃圾堆积的地点和时间,以便相关部门准确处理,所以选C。
12.社区要开展垃圾分类宣传活动,网格员应该()。
A.自己不了解垃圾分类知识,不参与活动
B.简单看一下宣传资料就去应付居民
C.认真学习垃圾分类知识,积极向居民宣传
D.只在社区门口贴一张宣传海报就不管了
答案:C。自己不了解知识不参与活动、简单应付居民、只贴一张海报不管都是不认真负责的态度。应该认真学习垃圾分类知识,积极向居民宣传,所以选C。
13.网格员在巡查社区时,发现有可疑人员在社区内徘徊,应该()。
A.直接上前质问并驱赶
B.悄悄跟踪,不做其他处理
C.保持警惕,观察情况并及时上报
D.当作普通居民不理会
答案:C。直接上前质问并驱赶可能会引发冲突;悄悄跟踪
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