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长治市潞州区2025年网格职员考试题及答案

一、公共基础知识（共30题，每题1分，共30分）

（一）单项选择题（1-20题）

1.社区治理中，“三社联动”指的是哪三者的有机结合？

A.社区、社团、社工

B.社区、社会组织、社会工作者

C.社区、社会企业、社工

D.社区、社区志愿者、社会组织

2.根据《民法典》规定，不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管等必须利用相邻土地、建筑物的，相邻权利人应当提供必要便利。这体现了相邻关系中的（）原则。

A.公平合理

B.方便生活

C.团结互助

D.有利生产

3.以下不属于社区公共服务内容的是：

A.老年人日间照料

B.小区电梯维保

C.失业人员职业技能培训

D.社区卫生服务站健康讲座

4.网格信息采集时，需重点记录的“人、房、事、物”中，“事”主要指：

A.社区内企业经营状况

B.居民家庭矛盾、安全隐患等动态事件

C.公共设施数量及分布

D.流动人口居住登记信息

5.社区居民委员会的性质是：

A.基层政府派出机构

B.基层群众性自治组织

C.社区服务企业

D.社会团体

6.下列关于社区突发事件处理流程的正确顺序是：

①报告上级②现场初步处置③启动应急预案④跟踪反馈

A.①②③④

B.②①③④

C.③①②④

D.②③①④

7.为规范社区档案管理，网格职员需定期整理的档案不包括：

A.网格巡查记录

B.居民医疗病历

C.矛盾调解协议书

D.特殊群体帮扶台账

8.社区消防宣传的重点对象不包括：

A.独居老人

B.商铺经营者

C.在校小学生

D.社区物业公司员工

9.根据《山西省社区服务条例》，社区服务应当遵循的原则不包括：

A.政府主导

B.社会参与

C.市场运作

D.居民自治

10.网格职员在入户走访时，发现某出租屋内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理方式是：

A.立即没收易燃物

B.当场批评教育并拍照记录

C.通知消防部门并督促整改

D.记录后上报社区安全员跟踪处理

11.社区文化活动策划的核心是：

A.邀请知名演员参与

B.满足居民实际需求

C.争取政府资金支持

D.扩大活动宣传覆盖面

12.下列不属于网格职员日常巡查重点的是：

A.楼道堆物

B.宠物随地大小便

C.商铺营业执照悬挂情况

D.窨井盖缺失

13.居民反映小区路灯损坏，网格职员应首先：

A.联系市政部门维修

B.实地核查损坏数量及位置

C.张贴通知告知居民

D.申请社区维修资金

14.根据《信访工作条例》，网格职员在接待居民信访时，应做到：

A.当场承诺解决所有问题

B.引导居民通过合法途径反映诉求

C.直接拒绝不合理诉求

D.记录后转交上级部门无需跟进

15.社区垃圾分类宣传中，正确的做法是：

A.仅在垃圾桶旁张贴标识

B.针对不同年龄段居民设计宣传方式

C.要求物业每日检查居民垃圾投放

D.对未分类居民罚款

16.网格信息系统录入时，需确保数据的：

A.全面性、及时性、准确性

B.多样性、创新性、完整性

C.娱乐性、互动性、真实性

D.历史性、前瞻性、开放性

17.社区志愿服务队的管理重点是：

A.强制居民参与

B.建立激励机制

C.定期更换成员

D.要求服务时长

18.居民因楼上漏水产生纠纷，网格职员调解时应首先：

A.判定责任方

B.组织双方现场查看

C.建议走法律程序

D.联系物业公司介入

19.下列属于社区便民服务的是：

A.举办书法展览

B.设立快递代收点

C.组织环保讲座

D.开展党员培训

20.网格职员在疫情防控中，不属于其职责的是：

A.排查重点地区返潞人员

B.协助开展核酸检测秩序维护

C.制定区域封控政策

D.宣传防疫政策

（二）判断题（21-30题，正确填“√”，错误填“×”）

21.网格职员可以随意查阅居民个人隐私信息。（）

22.社区公共设施维修费用应由全体居民平均分摊。（）

23.网格巡查时发现流浪犬，应联系公安部门处理。（）

24.居民委员会每届任期3年，可连选连任。（）

25.社区矛盾调解中，只要双方达成口头协议即可，无需书面记录。（）