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2025年国家开放大学（电大）《综合管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：D

解析：管理活动的核心是处理人与人之间的关系以及人与事之间的安排，通过计划、组织、领导、控制等职能实现组织目标。虽然计划与控制、组织与领导、协调与沟通都是管理的重要职能，但管理的本质在于处理人与事的问题。

2.现代管理的特点不包括（）

A.人本化

B.系统化

C.复杂化

D.程序化

答案：D

解析：现代管理强调人本化，注重人的发展和激励；系统化要求将管理视为一个整体系统来考虑；复杂化是指管理面对的环境和问题日益复杂；而程序化是指按照既定步骤进行管理，这与现代管理强调的灵活性和适应性相悖。

3.目标管理的提出者是（）

A.泰勒

B.法约尔

C.德鲁克

D.马斯洛

答案：C

解析：目标管理是由管理学家德鲁克提出的，其核心思想是通过设定明确的目标来指导组织和个人行为，实现组织目标。

4.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：无正确答案

解析：直线制、职能制、事业部制和矩阵制都是常见的组织结构类型，因此该题选项均属于组织结构的基本类型。

5.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权

B.专长权

C.个人魅力权

D.财政权

答案：D

解析：领导者的权力来源主要包括法定权、奖惩权、专长权和个人魅力权，而财权不属于领导者的权力来源。

6.沟通的基本要素不包括（）

A.发送者

B.接收者

C.信息

D.媒介

答案：无正确答案

解析：沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、媒介和反馈，因此该题选项均属于沟通的基本要素。

7.控制的目的是（）

A.降低成本

B.提高效率

C.实现目标

D.增加收入

答案：C

解析：控制是为了确保组织活动按照计划进行，及时发现和纠正偏差，最终实现组织目标。

8.激励理论中，属于内容型激励理论的是（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：A

解析：内容型激励理论主要关注激励的来源，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等；过程型激励理论主要关注激励的过程，包括弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论等。

9.管理决策的第一步是（）

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：A

解析：管理决策的过程包括确定目标、收集信息、方案评估、方案选择和实施反馈，因此确定目标是管理决策的第一步。

10.管理创新的核心是（）

A.技术创新

B.制度创新

C.管理理念创新

D.组织创新

答案：C

解析：管理创新的核心是管理理念创新，通过更新管理理念来推动管理创新，进而实现组织变革和发展。技术创新、制度创新和组织创新都是管理创新的重要方面，但不是核心。

11.在管理理论发展过程中，科学管理理论的代表人物是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.德鲁克

D.马斯洛

答案：B

解析：科学管理理论主要代表人物是弗雷德里克·泰勒，他被称为“科学管理之父”，其代表作是《科学管理原理》。

12.组织文化的核心是（）

A.组织结构

B.组织制度

C.组织价值观

D.组织技能

答案：C

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念、行为规范和道德标准的总和，其中组织价值观是组织文化的核心和灵魂。

13.下列不属于领导行为理论的是（）

A.管理方格理论

B.权变理论

C.路径-目标理论

D.需求层次理论

答案：D

解析：领导行为理论主要研究领导者的行为模式及其对下属的影响，包括管理方格理论、路径-目标理论和权变理论等。需求层次理论属于内容型激励理论。

14.沟通中最常见的障碍是（）

A.物理障碍

B.生理障碍

C.心理障碍

D.技术障碍

答案：C

解析：沟通障碍种类繁多，包括物理障碍、生理障碍、心理障碍和技术障碍等。心理障碍，如态度、情绪、偏见等，是最常见的沟通障碍。

15.计划工作首先需要进行的是（）

A.设定目标

B.制定策略

C.确定前提条件

D.选择方案

答案：A

解析：计划工作的步骤包括：确定目标、识别前提条件、制定策略、选择方案、制定预算。因此，设定目标是计划工作的首要步骤。

16.控制的类型不包括（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.过程控制

答案：D

解析：控制的基本类型包括前馈控制、现场控制和反馈控制。过程控制不属于控制的基本类型，它更侧重于对过程中的活动进行监控和管理。

17.激励理论中，属于过程型激励理论的