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2025年产品创新思维应用模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

当前，即时零售和本地生活服务竞争激烈，许多企业试图通过提供独特的商品或服务体验来differentiation。假设你是一家社区生鲜电商平台的负责人，请运用SCAMPER方法，针对平台现有的“新鲜直达”配送服务，提出至少5个具有创新性的改进想法或全新服务概念。对于每个想法，简要说明其核心内容和预期效果。

第二题

生成式人工智能（GenerativeAI）正迅速发展，并在多个领域展现出应用潜力。请结合Z世代的消费特征和兴趣点，设想一个利用生成式AI技术为Z世代提供个性化产品或服务体验的创新产品概念。请描述该产品的目标用户、核心功能、创新之处以及你对其市场前景的初步判断。

第三题

随着老龄化社会的到来，老年人对便捷、高效、有温度的科技产品需求日益增长。请深入思考老年人可能遇到的数字使用痛点或未被满足的需求，提出一个旨在提升老年人生活品质的智能产品或服务概念。请阐述该产品的核心理念、关键功能设计、目标用户群体以及你认为需要重点解决的技术或设计挑战。

第四题

可持续发展和环保理念已成为全球共识。请选择一个你熟悉的消费电子产品领域（如智能手机、家电、可穿戴设备等），设想一款在未来（例如5年内）可能出现的、符合可持续发展理念的创新产品。请描述该产品的核心设计理念、可能采用的关键技术或材料、以及其在环保或社会责任方面的具体体现。

第五题

想象一下，如果区块链技术能够与产品溯源、用户数据确权、社区共建等领域深度结合，可能会催生出哪些创新的产品或服务模式？请选择其中一个方向，构思一个具体的产品或服务概念，说明其如何利用区块链技术解决现有问题，创造独特价值，并简述其可能面临的挑战。

试卷答案

第一题答案与解析

答案：

1.SCAMPER-Substitute(替代):将配送员替换为无人机或无人车进行最后一公里配送，提高效率，降低人力成本，尤其在天气不佳或偏远地区优势明显。

*解析思路：运用SCAMPER中的“替代”思维，将传统配送人员这一元素替换为无人机或无人车，直接针对配送环节的效率、成本和灵活性进行创新，解决现有配送模式的痛点。

2.SCAMPER-Combine(合并):将生鲜配送服务与社区闲置空间（如社区办公室、物业房间）合并，设立“微型前置仓”，提供即时自提和更灵活的配送选项。

*解析思路：运用SCAMPER中的“合并”思维，将生鲜配送服务与现有的社区闲置空间资源相结合，创造新的服务节点（微型前置仓），提升配送效率（缩短配送距离），增加用户便利性（随时自提）。

3.SCAMPER-Adapt(调整/适应):学习外卖平台的“秒单”模式，优化平台算法，针对高需求商品提供“预点单、预配送”服务，承诺更快的送达速度。

*解析思路：运用SCAMPER中的“调整/适应”思维，借鉴外卖平台的快速响应模式，适应用户对速度的需求，通过技术优化（算法）来调整现有的服务流程，提供更快的配送承诺，提升用户体验。

4.SCAMPER-Modify/Magnify(修改/放大):增加配送员的角色，使其不仅送菜，还提供简单的商品组装、烹饪指导或基础健康咨询（如根据食材推荐食谱），增加服务附加值。

*解析思路：运用SCAMPER中的“修改/放大”思维，对配送员的角色和任务进行修改和功能放大，将配送服务从一个简单的物流环节升级为带有服务附加值的体验环节，提升用户粘性。

5.SCAMPER-Puttoanotheruse(挪作他用):利用平台积累的用户购买数据和配送网络，拓展“代购”、“代提”等社区服务，如代买药品、代取快递、代还物品等，将平台打造成社区生活服务枢纽。

*解析思路：运用SCAMPER中的“挪作他用”思维，利用平台现有的数据和资源（用户、网络、信任度），将核心的生鲜配送能力延伸到其他社区服务领域，创造新的收入来源和平台价值。

第二题答案与解析

答案：

产品概念：“AIStyleLab”个性化虚拟试衣与搭配平台

目标用户：追求时尚、乐于尝试、习惯使用社交媒体的Z世代用户。

核心功能：用户通过AI上传个人穿搭照片或身体轮廓图，平台利用生成式AI实时生成多种风格的虚拟试衣效果，并提供搭配建议、虚拟换装展示、甚至生成专属数字服装设计稿。平台可根据用户社交分享偏好，生成符合其风格的社交媒体内容模板。

创新之处：深度融合生成式AI与虚拟试衣技术，提供高度个性化、实时互动的虚拟时尚体验，不仅解决线下试衣不便、选择困难的问题，更能激发用户的创造力和表达欲，引领潮流。

市场前景初步判断：符合Z世代追求