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2025国考昆明市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

昆明市某区在推进“智慧办公”建设过程中，发现部分基层单位存在信息共享不畅、流程繁琐、响应速度慢等问题。请根据给定材料，概括该区“智慧办公”建设中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

主要问题：

1.信息共享不畅：部门间系统壁垒高，数据未实现互联互通，导致信息孤岛现象严重；

2.流程繁琐：传统审批环节过多，线上流程设计不合理，线下线上衔接不顺，影响工作效率；

3.响应速度慢：基层单位技术支撑不足，员工操作不熟练，导致系统使用率低，问题反馈不及时；

4.资金与人才短缺：部分单位缺乏专项资金投入，技术人才匮乏，难以支撑智慧办公系统升级。

原因分析：

1.制度设计缺陷：缺乏顶层统筹，未建立统一标准，导致系统兼容性差；

2.培训不到位：对基层员工培训不足，导致技术接受度低；

3.资金投入不足：部分单位将智慧办公视为“面子工程”，实际投入有限；

4.技术支撑薄弱：本地技术团队不足，难以提供持续运维支持。

2.题目（15分）：

昆明市某街道在推进“社区治理现代化”过程中，收集到居民关于垃圾分类、老旧小区改造、邻里纠纷调解等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳居民反映的主要诉求，并提出分类整理的建议。

答案：

居民主要诉求：

1.垃圾分类：希望政府加强宣传引导，完善垃圾投放设施，提高清运效率；

2.老旧小区改造：要求改善基础设施（如管网、电梯），增加公共空间，提升居住安全；

3.邻里纠纷调解：期待社区建立快速响应机制，提供专业调解服务；

4.公共安全：关注夜间照明不足、停车管理混乱等问题。

分类整理建议：

1.民生类：垃圾分类、老旧小区改造，需结合市政部门协调推进；

2.治理类：邻里纠纷、公共安全，需强化社区自治与政府联动；

3.长远规划类：建议纳入城市更新计划，分阶段实施。

3.题目（15分）：

昆明市在推动“绿色经济发展”时，发现部分企业存在环保意识淡薄、技术改造滞后等问题。请根据给定材料，概括企业绿色转型面临的主要障碍，并提出对策建议。

答案：

主要障碍：

1.环保意识不足：企业片面追求利润，对环保法规重视不够；

2.技术改造难：资金投入大，技术门槛高，中小企业转型压力大；

3.政策支持不均：补贴门槛高，部分企业无法享受政策红利；

4.监管力度弱：部分地区存在“以罚代管”现象，企业规避整改。

对策建议：

1.加强宣传教育：通过案例示范、培训讲座提升企业环保意识；

2.加大金融支持：设立绿色信贷专项，降低企业融资成本；

3.优化政策体系：细化补贴标准，扩大覆盖面；

4.强化监管考核：建立“双随机、一公开”机制，确保整改落实。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

昆明市某部门在推进“数字政府建设”时，提出“以人民为中心”的理念。请结合给定材料，分析“数字政府”如何体现“以人民为中心”的内涵，并说明其在昆明市落地过程中需注意的问题。

答案：

“数字政府”体现“以人民为中心”的内涵：

1.服务便捷化：通过线上平台实现“一网通办”，减少群众跑腿次数；

2.决策科学化：利用大数据分析群众需求，精准施策；

3.监督透明化：信息公开透明，接受群众监督，提升政府公信力。

需注意的问题：

1.数字鸿沟：老年人、残疾人等群体操作不便，需提供人工服务；

2.数据安全：加强隐私保护，防止信息泄露；

3.协同不足：跨部门数据共享难，影响服务效率。

2.题目（20分）：

昆明市在推进“乡村振兴”过程中，发现部分农村地区存在产业发展单一、人才流失严重等问题。请结合给定材料，分析乡村振兴战略对昆明市农村发展的意义，并提出具体落实建议。

答案：

乡村振兴战略的意义：

1.经济意义：促进农村产业多元化，增加农民收入；

2.社会意义：改善农村人居环境，缩小城乡差距；

3.生态意义：推动绿色农业发展，保护生物多样性。

具体落实建议：

1.发展特色产业：结合本地资源，打造“一村一品”，如花卉、茶叶等；

2.吸引人才回流：提供创业补贴、就业培训，留住年轻人；

3.加强基础设施建设：完善交通、网络等配套，提升农村发展潜力。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目（25分）：

昆明市在推动“文化旅游产业升级”时，发现部分景区存在游客体验差、服务质量不高的问题。请结合给定材料，提出提升昆明市文化旅游产业竞争力的具体措施。

答案：

具体措施：

1.优化景区服务：完善标识系统，增加多语种服务，推广智慧导览；

2.丰富文化内涵：挖掘本地非遗资源，打造沉浸式体验项目；

3.加强行业监管：建立投诉处理机制，严惩不规范行为；