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2025年出租车资格证模拟复习题库及答案

一、政策法规与职业道德（共30题）

（一）单项选择题（1-15题）

1.根据2024年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为：

A.1年

B.3年

C.5年

D.6年

答案：B

解析：依据最新规定，驾驶员从业资格注册有效期与驾驶证周期一致，为3年，期满需重新注册。

2.网络预约出租汽车驾驶员在接单时，发现乘客目的地为某军事管理区，正确的做法是：

A.直接取消订单并标注“敏感区域”

B.联系平台确认是否允许前往

C.正常接单并完成运输

D.拒绝服务并告知乘客“无法前往”

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十五条，遇特殊区域需先与平台核实，避免因信息不对称引发违规。

3.巡游出租车驾驶员王某在载客途中，乘客要求绕道至某小区接人，王某应：

A.拒绝并说明“只能按导航行驶”

B.同意但需重新议价

C.确认绕道合理后按规定计费

D.要求乘客额外支付20元绕道费

答案：C

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条明确，乘客合理绕道需求应满足，费用按计价器实际里程计算，不得擅自加价。

4.出租车驾驶员未按规定携带《道路运输证》《从业资格证》上岗，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处：

A.50元以上200元以下罚款

B.200元以上2000元以下罚款

C.2000元以上5000元以下罚款

D.5000元以上1万元以下罚款

答案：B

解析：依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条第（三）项，未携带两证上岗的处罚标准为200-2000元。

5.以下哪种行为属于“拒载”？

A.乘客醉酒且无陪同人员，驾驶员拒绝服务

B.乘客携带活禽，驾驶员拒绝服务

C.乘客目的地超出运营区域，驾驶员未提供运输

D.空车时看到乘客招手，以“去程不顺”为由拒绝载客

答案：D

解析：拒载定义为无正当理由拒绝载客，选项D无合理理由；A、B、C属于《出租汽车服务质量信誉考核办法》中允许拒绝的情形。

6.出租车驾驶员张某在机场候客时，未按规定排队候客，而是在到达层随意揽客，根据当地出租汽车管理条例，应处：

A.警告并教育

B.50元罚款

C.200元以上2000元以下罚款

D.吊销从业资格证

答案：C

解析：机场、车站等交通枢纽违规揽客属于扰乱运营秩序行为，处罚标准参照地方条例普遍规定的200-2000元。

7.乘客遗失手机在出租车内，驾驶员李某主动联系乘客归还，乘客提出支付200元感谢费，李某正确的做法是：

A.拒绝收取，属于应尽义务

B.收取但需出具收条

C.收取并告知平台备案

D.拒绝并要求乘客通过平台支付

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员职业道德规范》明确，拾金不昧是基本职业要求，不得收取额外费用。

8.巡游出租车计价器出现故障时，驾驶员应：

A.继续运营并告知乘客“按预估费用结算”

B.立即停止运营，报修后重新校验

C.手动记录里程，按标准计费

D.联系平台申请“故障车”标识后继续接单

答案：B

解析：《出租汽车计价器管理办法》第十三条规定，计价器故障时必须停止运营，修复后经计量部门校验合格方可使用。

9.出租车驾驶员在运营中，发现乘客携带疑似危险品（如未密封的酒精消毒液），正确处理方式是：

A.直接拒绝载客

B.要求乘客密封后上车

C.告知乘客“易燃物品禁止携带”并拒绝服务

D.联系警方处理

答案：C

解析：根据《道路运输条例》第二十七条，禁止携带易燃、易爆等危险品乘车，驾驶员有权拒绝运输。

10.网络预约出租汽车驾驶员赵某通过平台接单后，发现乘客目的地与下单时不一致，赵某应：

A.按原目的地行驶，乘客自行承担额外费用

B.与乘客协商变更目的地，平台自动调整费用

C.拒绝继续行驶并要求乘客取消订单

D.要求乘客支付50元“改道费”

答案：B

解析：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十六条规定，乘客临时变更目的地时，驾驶员应与乘客协商，费用由平台系统重新计算。

11.出租车驾驶员在运营中，遇乘客询问本地政府新出台的交通限行政策，正确回应是：

A.“不清楚，别问我”

B.“好像是周一到周五限行”

C.“具体可查询‘交管12123’APP，我记得本周一起尾号1和6限行”

D.“别管那些，你按导航走就行”

答案：C

解析：驾驶员应主动提供准确信息，不确定时建议官方渠道查询，体现服务专业性。

12.巡游出租车企业未按规定对驾驶员开展继续教育，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处：

A.1000元以上5000元以下罚款

B.5000元以上1万元以下罚款

C.1万元以上3万元以下罚款

D.3万元以上5万元以下