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2025国考兰州市税收征管岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共计45分）
1.题目
兰州市税务局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分企业和纳税人的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括企业和纳税人反映的主要问题及建议，要求全面、准确，不超过300字。
材料
A企业反映：“税务系统操作界面复杂，新功能更新后未及时培训，导致申报错误率上升。”B企业建议：“希望税务部门增加夜间服务窗口，方便中小企业夜间申报。”C纳税人投诉：“税务罚款标准不透明，部分税务人员执法态度生硬。”D纳税人建议：“应推广移动端税务APP，简化申报流程。”E企业提出：“希望税务部门提供更多行业税收优惠政策解读服务。”F纳税人反映：“税务检查频次过高，影响企业经营效率。”
答案
企业和纳税人反映的主要问题包括：一是系统操作复杂，新功能培训不足；二是税务服务时间不灵活，夜间服务缺失；三是罚款标准不透明，部分税务人员态度生硬；四是税务检查频次高，影响经营效率。建议包括：优化系统界面，加强培训；增设夜间服务窗口；公开罚款标准，规范执法；推广移动端APP，简化申报；提供行业税收政策解读服务；合理降低检查频次。
解析
本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼企业和纳税人的核心诉求，分点作答，确保全面准确。
2.题目
兰州市税务局在开展“便民办税”专项活动中，整理了近期纳税人满意度调查数据。请根据以下材料，归纳概括纳税人反映的“便民办税”工作中的亮点和不足，要求条理清晰，不超过350字。
材料
G纳税人评价：“税务大厅增设自助办税机，排队时间缩短，服务效率提升。”H纳税人建议：“希望税务部门加强线上宣传，更多使用短视频形式解读政策。”I企业反馈：“税务部门主动上门服务，帮助解决小微企业税收难题。”J纳税人投诉：“部分税务人员对跨区域经营税收政策解释不清。”K纳税人建议：“应建立纳税人诉求快速响应机制。”L企业反映：“税务部门组织的税收培训内容实用，但形式单一。”
答案
“便民办税”工作中的亮点：一是优化硬件设施，增设自助办税机；二是主动上门服务，解决小微企业难题；三是开展税收培训，内容实用。不足：一是线上宣传方式单一，缺乏短视频等形式；二是部分税务人员政策解释能力不足；三是诉求响应机制不完善；四是培训形式单一。建议：丰富线上宣传形式，建立快速响应机制，加强政策培训，提升服务专业性。
解析
本题需区分“亮点”和“不足”两方面，分点作答，避免遗漏关键信息。
3.题目
兰州市税务局近期开展税收执法规范化检查，收集到部分税务人员的自我评估材料。请根据以下材料，归纳概括税务人员在税收执法中存在的主要问题，要求简明扼要，不超过300字。
材料
M税务人员自评：“在解释税收政策时，有时过于理论化，纳税人理解困难。”N税务人员反思：“对新兴行业税收政策掌握不全面，导致执法偏差。”O税务人员承认：“个别情况下，因工作量大，对纳税人诉求回应不及时。”P税务人员表示：“在执行税收优惠政策时，审核标准不够灵活，影响纳税人获得感。”Q税务人员自述：“与纳税人沟通时，有时语气生硬，未充分体现服务意识。”
答案
税务人员在税收执法中存在的主要问题：一是政策解释能力不足，过于理论化；二是新兴行业税收政策掌握不全面；三是工作量大时，诉求回应不及时；四是执行优惠政策时，审核标准不够灵活；五是沟通方式欠妥，服务意识有待提升。
解析
本题需聚焦税务人员自身问题，避免扩大化，分点列举，确保条理清晰。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共计40分）
1.题目
兰州市税务局计划在“十四五”期间深入推进“绿色税收”改革，鼓励企业通过税收手段促进环境保护。请根据以下材料，分析“绿色税收”政策对兰州市企业发展的积极意义，要求逻辑清晰，不超过400字。
材料
兰州市作为西北地区重要工业城市，近年来空气污染问题突出。市政府提出，将通过税收优惠、环境税征收等手段，推动企业绿色转型。A企业通过技术改造，减少污染排放，获得税收减免50万元；B企业因未达环保标准被征收环境税，后加大投入治理污染，反而提升市场竞争力；C环保企业因享受税收补贴，扩大生产规模，带动相关产业升级。
答案
“绿色税收”政策对兰州市企业发展的积极意义：一是激励企业绿色转型，通过税收优惠降低环保成本，促进技术创新；二是倒逼高污染企业治理污染，提升市场竞争力；三是扶持环保产业发展，带动产业链升级；四是优化营商环境，增强企业可持续发展能力；五是推动城市绿色发展，改善生态环境质量。
解析
本题需结合兰州市实际情况，从企业、产业、城市三个层面分析政策意义，避免空泛。
2.题目
兰州市税务局在推进“数字税务”建设中，遇到部分企业对电子税务局使用意愿低的问题。请根据以下材料，分析原因并提出改进建议，要
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