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电大管理学基础形考作业参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.财务

2.在下列哪一项活动中，领导者的作用最为突出？()

A.制定政策

B.制定预算

C.指导员工

D.监督执行

3.以下哪一项不是组织结构设计的主要原则？()

A.目标一致性

B.职责明确

C.灵活性

D.权力集中

4.以下哪一项是有效沟通的关键要素？()

A.明确的沟通目标

B.适当的沟通渠道

C.有效的反馈

D.以上都是

5.以下哪一项不是激励理论中的内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.行为主义理论

D.情感管理理论

6.在下列哪一项情况下，组织需要变革？()

A.组织规模扩大

B.市场竞争加剧

C.管理层变动

D.以上都是

7.以下哪一项是战略管理的第一步？()

A.制定战略

B.分析外部环境

C.评估内部资源

D.实施战略

8.以下哪一项不是人力资源管理的核心职能？()

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.客户服务

9.以下哪一项是质量管理的基本原则？()

A.持续改进

B.客户满意

C.领导作用

D.以上都是

10.以下哪一项不是组织文化的特征？()

A.独特性

B.持久性

C.动态性

D.可衡量性

二、多选题(共5题)

11.管理职能包括哪些方面？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.以下哪些是组织结构设计的原则？()

A.目标一致性

B.职责明确

C.权力分散

D.灵活性

E.标准化

13.有效的沟通需要考虑哪些因素？()

A.信息清晰

B.沟通渠道

C.接收者理解

D.反馈及时

E.文化差异

14.以下哪些是激励员工的方法？()

A.目标设定

B.奖励与惩罚

C.职业发展机会

D.工作环境改善

E.工作丰富化

15.以下哪些是战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

E.战略监控

三、填空题(共5题)

16.管理的本质是协调组织的各种资源，以实现组织的

17.在组织结构中，负责制定组织整体战略和目标的是

18.领导者的一个重要职能是激励员工，以下不属于激励方法的是

19.组织文化是组织内部成员共同遵循的价值观和行为规范，其形成过程通常涉及

20.战略管理中的关键步骤之一是

四、判断题(共5题)

21.管理的首要职能是决策。()

A.正确B.错误

22.组织结构设计越复杂，组织效率就越高。()

A.正确B.错误

23.领导力只与个人特质有关。()

A.正确B.错误

24.有效的沟通不需要考虑接收者的理解能力。()

A.正确B.错误

25.组织文化的形成是自发的，不需要管理层的引导。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的基本职能及其相互关系。

27.如何理解组织文化对组织的影响？

28.请阐述人力资源管理的核心职能及其重要性。

29.如何进行有效的沟通？

30.简述战略管理的过程及其重要性。

电大管理学基础形考作业参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，财务不是管理的基本职能。

2.【答案】C

【解析】在指导员工活动中，领导者的作用最为突出，因为这是领导者直接影响员工行为和态度的过程。

3.【答案】D

【解析】组织结构设计的主要原则包括目标一致性、职责明确和灵活性，权力集中不是主要原则。

4.【答案】D

【解析】有效沟通的关键要素包括明确的沟通目标、适当的沟通渠道和有效的反馈。

5.【答案】D

【解析】激励理论包括马斯洛需求层次理论、双因素理论和行为主义理论，情感管理理论不属于激励理论。

6.【答案】D

【解析】组织规模扩大、市场竞争加剧和管理层变动都是组织需要变革的情况。

7.【答案】B

【解析】战略管理的第一步是分析外部环境，以确定组织的战略方向。

8.【答案】D

【解析】人力资源管理的核心职能包括招聘、培训和薪酬管理，客户服务不是核心职能。

9.【答案】D

【解析】质量管理的基本原