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机器人智能维护合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同的签署双方为：甲方指委托方，其具体身份和联系方式为甲方名称__________（地址：__________；联系人：张某；联系电话：），该公司拥有对机器人智能系统的所有权和使用权；乙方指服务提供方，其具体身份和联系方式为乙方名称__________（地址：__________；联系人：李某；联系电话：），该公司专业从事机器人智能维护服务，具备相关资质和技术能力。双方在平等自愿基础上达成此合同，旨在建立长期的维护服务合作关系。

（二）合同内容

本合同的主题内容为乙方为甲方拥有的机器人智能系统提供全面的维护服务。维护服务包括但不限于机器人硬件部件的定期检查、软件系统升级和优化、人工智能算法的性能监控、故障诊断与修复、安全漏洞检测与防护以及数据备份管理。服务对象为甲方指定的生产用机器人智能单元，总数量不少于[数字]台，具体型号和服务范围详见附件技术规范书。合同目的旨在确保机器人系统的持续高效运行、降低故障率、延长使用寿命、并提升整体生产效益。双方同意通过正式签署此合同，确立服务标准和合作框架。

二、合同条款

（一）维护范围

维护范围涵盖机器人智能系统的所有核心组件，包括机械结构（如关节轴承和执行装置）、电子控制系统（如处理器和传感器）、软件平台（如操作界面和人工智能模块）以及网络连接功能。具体服务项目细化到日常巡检、季度深度检测、紧急响应支持和预防性维护建议。乙方负责在服务期间对系统进行全面检查，识别潜在风险并提交书面报告，确保性能符合甲方设定的技术指标，例如响应时间不超过[数字]毫秒、误识别率低于[百分比]。

（二）维护频率

服务频率根据机器人系统的使用强度和关键性等级设定，至少包括月度基础巡检、季度全面检测和年度深度优化三个层级。乙方需在每月的第一周内完成一次现场巡检，每季度末进行系统稳定性评估，年度服务应包括软件更新和硬件升级方案。频率调整需经双方书面确认，例如在高峰期增加巡检次数，但不得低于合同初始约定。乙方需提前三日通知甲方服务计划，确保不干扰正常生产运营。

（三）维护标准

维护标准依据行业基准和甲方内部规范制定，具体指标如机器人正常运行时间超过[百分比]小时每月、故障修复响应时间不超过[数字]小时关键事件[数字]小时。乙方保证使用专业工具和最新技术执行维护，所有操作记录均纳入数字日志系统供甲方审阅。服务报告需在每次维护后一周内提交，包括详细评估、改进建议和下次计划。服务质量经第三方认证机构定期审核，确保符合国际安全标准如ISO9001等。

三、责任和义务

（一）甲方的责任

甲方责任主要包括：及时提供机器人系统的完全访问权限，包括必要的场地和设备清单；在服务前一周内提交当前系统状态报告；准时支付合同约定的服务费用；确保操作环境安全，配合乙方人员工作；并在服务后反馈意见。甲方还应负责日常简易维护如表面清洁，避免因操作不当导致意外损坏。甲方有义务保护乙方提供的维护数据保密，不得用于其他商业用途。

（二）乙方的责任

乙方责任覆盖：提供合格的技术团队（如工程师王某）；根据合同频率和标准执行高质量维护服务；使用经认证的备件替换损坏部件；第一时间响应紧急事件并提供远程支持；定期提交维护报告和优化方案。乙方保证维护过程符合安全法规，不得泄露甲方商业机密或系统细节。服务中如发现风险隐患，乙方有责任主动通知甲方并协助解决。乙方还承担培训甲方指定人员基本维护技能的义务。

四、付款方式

付款方式设定为季度支付，首笔费用在合同生效后十五天内预付，具体金额基于服务频率和范围计算。甲方应在每季度结束前五天内支付该季度款项至乙方指定账户__________（账号：；银行：）。付款期限宽限为三个工作日，逾期需承担滞纳金。金额变更需双方签署补充协议。乙方提供服务发票作为收款凭证。

五、违约责任

违约责任明确界定：如甲方延迟付款超过七日，需按欠款金额的每日[百分比]支付违约金；乙方若未按时提供服务或不符合维护标准，甲方可要求补救或扣除部分费用。服务中断导致甲方损失时，乙方承担赔偿最高限额为总合同金额[百分比]。重大违约（如泄露机密）一方有权终止合同并追索法律损失。所有违约事件需以书面方式通知对方，给予合理纠正期。

六、争议解决方法

争议解决机制优先选择友好协商，若双方在问题发生三十日内无法达成一致，则提交至双方所在地的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决为最终决定，对双方具有约束力。仲裁费用由违约方承担。在争议期间，合同其他部分继续执行。

七、合同生效与终止

合同生效条件为双方签署之日开始计算，自动续期为每年一次，除非一方在终止期前三十天内书面通知不再续约。合同终止情形包括双方同意书面解除、一方严重违约、不可抗力事件（如自然灾害）影响履行。终止后十五天内乙方需完成交接工作。

八、签署

甲方签署人：______