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特许经营概论试题无答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.特许经营的主要特点不包括以下哪一项？()

A.明确的授权关系

B.共同品牌使用

C.独立经营

D.资金全部由特许人提供

2.在特许经营中，特许人主要负责哪些方面？()

A.产品研发

B.市场推广

C.质量控制

D.以上都是

3.特许经营合同通常不包括以下哪项内容？()

A.特许权授权范围

B.违约责任

C.员工福利

D.争议解决机制

4.特许经营纠纷的解决途径有哪些？()

A.协商

B.仲裁

C.诉讼

D.以上都是

5.特许经营企业应如何维护品牌形象？()

A.规范经营行为

B.提高服务质量

C.加强宣传推广

D.以上都是

6.特许经营中，如何保障消费者权益？()

A.制定严格的操作规程

B.加强员工培训

C.定期进行质量检查

D.以上都是

7.特许经营企业在选址时应考虑哪些因素？()

A.目标顾客群体

B.竞争对手情况

C.地理位置优势

D.以上都是

8.特许经营中的知识产权保护主要包括哪些方面？()

A.商标权

B.专利权

C.著作权

D.以上都是

9.特许经营中的培训体系应包括哪些内容？()

A.营业人员培训

B.管理人员培训

C.技术人员培训

D.以上都是

10.特许经营企业的财务报告应包含哪些内容？()

A.资产负债表

B.利润表

C.现金流量表

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是特许经营合同的主要内容？()

A.特许经营权的授予范围

B.特许经营期限

C.违约责任

D.保密条款

E.争议解决方式

12.特许经营体系建立时，以下哪些因素需要考虑？()

A.市场定位

B.品牌形象

C.管理制度

D.人力资源

E.质量控制

13.特许经营中的风险主要包括哪些？()

A.市场风险

B.运营风险

C.法律风险

D.财务风险

E.信誉风险

14.特许经营企业对加盟商的培训通常包括哪些方面？()

A.营业人员技能培训

B.管理人员培训

C.财务管理培训

D.市场营销培训

E.安全与卫生培训

15.特许经营合同终止的情况可能包括哪些？()

A.特许经营期限届满

B.违反合同约定

C.特许人破产

D.加盟商自愿退出

E.法律法规变化

三、填空题(共5题)

16.特许经营中，特许人向被特许人提供的主要是__和__。

17.__是特许经营中最重要的资产，也是特许人向被特许人授权的核心。

18.在特许经营合同中，明确规定特许经营权的__是至关重要的。

19.特许经营体系中，对加盟商的培训通常包括__、__和__等方面。

20.特许经营的风险管理包括对市场、运营、法律和__等方面的风险评估和控制。

四、判断题(共5题)

21.特许经营模式中，被特许人必须完全遵守特许人的经营规范。()

A.正确B.错误

22.特许经营合同中，特许人承担所有经营风险。()

A.正确B.错误

23.特许经营企业无需对加盟商的员工进行培训。()

A.正确B.错误

24.特许经营品牌形象的维护完全由被特许人负责。()

A.正确B.错误

25.特许经营合同一旦签订，就不能修改。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述特许经营与直营连锁经营的主要区别。

27.特许经营合同中，特许人和被特许人各自的权利和义务有哪些？

28.特许经营中，如何有效控制和管理被特许人的经营行为？

29.特许经营企业如何进行市场拓展？

30.特许经营中的风险有哪些？如何进行风险管理？

特许经营概论试题无答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】特许经营的特点包括明确的授权关系、共同品牌使用和独立经营，资金通常由特许人提供部分，但并非全部。

2.【答案】D

【解析】特许人在特许经营中负责产品研发、市场推广和质量控制等方面，以确保品牌的统一性。

3.【答案】C

【解析】特许经营合同通常包括特许权授权范围、违约责任和争议解决机制等内容，但不会详细规定员工福利。

4.【答案】D

【解析】特许经营纠纷的解决途径包括协商、仲裁和诉讼等多种方式。

5.【答案】D

【解析】特许经营企业应通过规范经营行为、提高