2025国考邢台市铁路运输岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考邢台市铁路运输岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目：

阅读以下材料，概括邢台市铁路运输发展中面临的主要问题。

材料：

近年来，邢台市铁路运输发展迅速，高铁、普速铁路网络不断完善，但同时也暴露出一些问题。首先，部分线路运力不足，尤其在节假日高峰期，票难买、车难坐现象突出。其次，铁路沿线部分区域基础设施建设滞后，信号系统老化，影响运输效率。此外，铁路与城市公共交通衔接不畅，换乘不便，旅客出行体验有待提升。最后，铁路安全管理压力较大，部分路段存在地质灾害隐患，需要持续投入资金进行维护。

答案：

邢台市铁路运输发展中面临的主要问题包括：

（1）线路运力不足，高峰期票难买、车难坐；

（2）沿线基础设施落后，信号系统老化，影响效率；

（3）铁路与城市交通衔接不畅，换乘不便；

（4）安全管理压力大，部分路段存在地质灾害隐患。

解析：

本题答案围绕材料中的问题展开，分条列项，条理清晰。问题提炼需紧扣材料，避免主观臆断。

2.题目：

根据以下材料，概括邢台市铁路运输服务提升可借鉴的经验。

材料：

某地铁路局通过引入智能调度系统，大幅提升了运输效率。他们还建立了“一站式”服务平台，整合购票、候车、投诉等功能，优化旅客体验。此外，加强员工培训，提升服务意识，使旅客满意度显著提高。在安全管理方面，采用大数据监测技术，提前预警风险，有效预防事故发生。

答案：

邢台市铁路运输服务提升可借鉴的经验包括：

（1）引入智能调度系统，提高运输效率；

（2）建立“一站式”服务平台，优化旅客体验；

（3）加强员工培训，提升服务意识；

（4）采用大数据监测技术，强化安全管理。

解析：

答案需从材料中提炼具体做法，避免泛泛而谈。每条经验需对应材料中的具体措施。

3.题目：

阅读以下材料，归纳邢台市铁路运输绿色发展的主要措施。

材料：

为推动铁路绿色发展，邢台市铁路局采取多项措施。一是推广新能源列车，减少碳排放；二是优化线路设计，减少绕行，降低能源消耗；三是加强节能宣传，引导旅客绿色出行。此外，铁路局还与地方政府合作，建设废旧轨道材料回收利用基地，实现资源循环利用。

答案：

邢台市铁路运输绿色发展的主要措施包括：

（1）推广新能源列车，减少碳排放；

（2）优化线路设计，降低能源消耗；

（3）加强节能宣传，引导绿色出行；

（4）建设资源回收基地，实现循环利用。

解析：

答案需紧扣“绿色发展”主题，从材料中提炼具体措施，分条列举。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目：

阅读以下材料，分析邢台市铁路运输发展中“效率”与“安全”的辩证关系。

材料：

邢台市铁路运输近年来追求高效运营，但部分路段因赶工期导致安全管理疏忽，引发事故隐患。另一方面，过度强调安全，又可能导致部分线路运力闲置，影响经济效益。如何平衡两者关系，成为铁路运输发展的重要课题。

答案：

邢台市铁路运输发展中，“效率”与“安全”的辩证关系体现在：

（1）效率是安全的基础，但过度追求效率可能忽视安全；

（2）安全是效率的保障，但过度强调安全可能影响效率；

（3）两者需协调统一，以科学管理实现平衡。

解析：

答案需分析两者对立统一的关系，并结合材料中的具体问题展开论述。

2.题目：

根据以下材料，分析邢台市铁路运输服务中“硬件”与“软件”的相互作用。

材料：

某铁路局通过升级硬件设施（如智能站台、自助购票机）提升了服务效率，但旅客投诉显示，部分员工服务态度差，导致体验不佳。这表明，硬件改善需与软件提升同步进行，才能真正优化服务。

答案：

邢台市铁路运输服务中，“硬件”与“软件”的相互作用体现在：

（1）硬件设施是基础，能提升服务效率；

（2）软件（如员工服务）是关键，直接影响旅客体验；

（3）两者需协同发展，才能实现服务升级。

解析：

答案需分析硬件与软件的互补关系，并结合材料中的案例展开。

三、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目：

阅读以下材料，提出解决邢台市铁路运输运力不足问题的具体对策。

材料：

邢台市高铁站高峰期客流集中，但班次有限，导致票难买。部分线路运力闲置，资源配置不均。此外，铁路与城市公交衔接不畅，加剧了拥堵。

答案：

解决邢台市铁路运输运力不足问题的对策包括：

（1）增加高峰期班次，优化时刻表；

（2）盘活闲置运力，开行货运列车；

（3）加强铁路与公交衔接，优化换乘流程；

（4）推广预售票制度，缓解高峰期压力。

解析：

答案需针对材料中的问题提出具体、可操作的对策，避免空泛建议。

2.题目：

根据以下材料，提出提升邢台市铁路运输安全管理水平的措施。

材料：

邢台市部分铁路路段存在地质灾害隐患，但资金投入不足。此外，部分员工安全意识薄弱，操作不规范。

答案：

提升邢台市铁路运输安