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家政服务员资格证考试题库与答案.docx

家政服务员资格证考试题库与答案.docx

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    家政服务员资格证考试题库与答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.家政服务员在为客户服务时，以下哪种做法是正确的（）

    A.随意使用客户家的物品

    B.严格遵守客户家的作息时间和规定

    C.与客户发生争执时据理力争

    D.未经客户同意邀请朋友到客户家做客

    答案：B

    解析：家政服务员应尊重客户家的规定和隐私，严格遵守作息时间。随意使用物品、邀请朋友和与客户争执都不符合职业规范。

    2.以下哪种清洁用品不能混合使用（）

    A.洗洁精和洗衣液

    B.84消毒液和洁厕灵

    C.玻璃清洁剂和地板清洁剂

    D.家具蜡和皮革护理剂

    答案：B

    解析：84消毒液和洁厕灵混合会产生

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