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2025年电信服务合作合同协议

甲方（电信服务提供方）：[填写甲方公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

注册地址：[填写甲方注册地址]

联系电话：[填写甲方联系电话]

统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]

乙方（电信服务使用方）：[填写乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[填写法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[填写乙方注册地址/住址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[填写乙方统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用甲方提供的电信服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与规格

1.1甲方同意向乙方提供以下电信服务：

(1)移动通信服务，包括但不限于语音通话、短信、数据流量等服务；

(2)互联网接入服务，包括但不限于ADSL、光纤宽带、无线局域网(WLAN)等服务；

(3)[根据实际情况填写其他电信服务，例如增值电信服务、国际漫游服务等]。

1.2服务规格：

(1)移动通信服务：乙方每月享受[填写具体号码]号码的[填写套餐类型]套餐，包括[填写国内语音通话时长]国内语音通话时长、[填写国内数据流量]国内数据流量以及[填写国际/港澳台通话时长]国际/港澳台通话时长；

(2)互联网接入服务：乙方享受[填写带宽规格]带宽的互联网接入服务，带宽类型为[填写带宽类型，例如ADSL、光纤等]；

(3)[根据实际情况填写其他电信服务的具体规格]。

1.3服务期限：本协议项下的电信服务期限为[填写服务期限，例如一年/两年]，自本协议生效之日起计算。

第二条甲方的权利和义务

2.1甲方的权利：

(1)按照本协议约定向乙方收取电信服务费用；

(2)有权对乙方使用电信服务的情况进行监督管理，但需遵守相关法律法规，并保护乙方隐私；

(3)在紧急情况下，为了保障网络安全和用户利益，甲方有权采取相应的措施，并及时通知乙方；

(4)对乙方提供的个人信息负有保密义务，非经乙方同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露。

2.2甲方的义务：

(1)按照本协议约定的服务内容和规格，持续、稳定地为乙方提供电信服务，保证服务质量达到国家规定的标准；

(2)建立健全的客户服务体系，及时处理乙方的咨询、投诉和建议；

(3)对乙方提供的个人信息进行严格保护，防止信息泄露、篡改或丢失；

(4)定期向乙方提供账单，并保证账单的准确性；

(5)[根据实际情况填写其他甲方的义务]。

第三条乙方的权利和义务

3.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供电信服务，并享受约定的优惠；

(2)有权对甲方的服务质量进行监督，并提出意见和建议；

(3)有权要求甲方对个人信息保密，并追究甲方违反保密义务的责任；

(4)在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。

3.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定按时足额支付电信服务费用；

(2)遵守国家有关电信管理的法律法规，不得利用甲方的电信服务从事任何违法犯罪活动；

(3)保护甲方的通信设施，不得擅自拆移、改动或破坏；

(4)如需变更用户名、地址等信息，应及时通知甲方；

(5)[根据实际情况填写其他乙方的义务]。

第四条费用及支付方式

4.1收费标准：

(1)移动通信服务费：按照[填写收费方式，例如按套餐收取/按使用量计费]方式收取，具体标准见[填写具体收费标准文件或条款]；

(2)互联网接入服务费：每月[填写具体金额]元；

(3)增值电信服务费：按照[填写收费方式]方式收取，具体标准见[填写具体收费标准文件或条款]；

(4)[根据实际情况填写其他电信服务的收费标准]。

4.2费用明细：乙方的费用明细包括但不限于月租费、通话费、流量费、增值服务费、滞纳金等。

4.3支付方式：乙方应通过[填写支付方式，例如银行转账、现金支付、在线支付等]方式支付费用。

4.4支付期限：乙方应在每月[填写具体日期]前支付当月费用，逾期未支付的，每逾期一日，应按未支付金额的[填写滞纳金比例]支付滞纳金。

第五条服务保障和违约责任

5.1服务保障：甲方承诺为乙方提供稳定、优质的电信服务，移动通信服务的网络可用率不低于[填写具体百分比]%，互联网接入服务的网络可用率不低于[填写具体百分比]%，故障修复时间不超过[填写具体时间]小时。

5.2