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2025年电子商务用户隐私协议

本协议由以下双方于2025年1月1日起签订：

平台（以下简称“我们”或“平台”）：指提供电子商务服务的公司或实体，其服务可通过[请在此处插入平台名称或描述，例如“其网站[平台网址]或应用程序”]访问。

用户（以下简称“您”或“您们”）：指访问或使用平台服务的个人。

1.引言与适用范围

1.1本协议旨在明确平台在提供电子商务服务过程中收集、使用、存储、共享和保护您个人信息的原则和实践。本协议构成平台与您之间关于个人信息处理的法律协议的一部分。

1.2本协议适用于您通过任何方式访问或使用平台提供的所有服务，包括但不限于注册账户、浏览商品、下订单、支付、参与促销活动、使用客户服务功能以及任何其他您同意的的平台服务。

1.3平台的所有隐私实践均受本协议约束。我们可能会不时更新本协议。任何更新将在本协议指定位置发布，并在更新之日起生效。您应定期检查本协议，并在使用平台服务前确认您接受最新的版本。您继续使用平台服务后，即视为接受本协议的任何更新。

2.信息收集

2.1我们可能收集以下类型的个人信息：

(a)您在注册账户或使用平台服务时主动提供的个人信息，包括但不限于您的姓名、性别、出生日期、国籍、身份证号码、护照号码（如适用）、手机号码、电子邮箱地址、通讯地址等；

(b)您在平台活动中提供的个人信息，如商品评论、评分、推荐、上传的图片或视频等用户生成内容；

(c)我们自动收集的与您使用平台服务相关的信息，包括但不限于您的设备信息（如设备的型号、操作系统、浏览器类型）、IP地址、MAC地址、地理位置信息（精确或大致）、访问时间、访问时长、页面浏览记录、点击流数据、搜索查询记录、设备朝向、陀螺仪数据（如适用）、以及通过Cookie、WebBeacons、SDK、脚本、标签和其他追踪技术收集的其他信息；

(d)从第三方合法获取的关于您的信息，例如我们的服务提供商（如支付处理商、物流公司、营销伙伴）、合作伙伴或公开可访问的来源。

2.2我们可能通过以下方式收集您的信息：

(a)当您注册账户、填写表单、参与调查、提供反馈或联系我们的客户服务时，通过您直接提供；

(b)当您使用平台服务时，通过自动化的技术手段收集；

(c)通过与合作伙伴共享信息或从公开渠道获取（在符合法律法规的前提下）。

3.信息使用

3.1我们收集您的个人信息用于以下一个或多个目的：

(a)完成与您相关的服务，包括管理您的账户、处理您的订单、履行合同、发送商品、管理支付、提供客户服务等；

(b)与您沟通，包括发送订单确认、服务通知、账户提醒、安全警告、营销信息（经您同意）、客户支持回复等；

(c)提供和改进平台服务，包括个性化商品推荐、内容定制、用户行为分析、市场研究、服务优化和故障排除；

(d)维护平台的安全性和完整性，检测、预防和管理安全事件、欺诈活动和其他非法或有害行为；

(e)遵守适用的法律法规要求，包括报告义务、税务要求、解决法律诉讼等；

(f)在法律允许或要求的情况下，根据法院命令、政府调查或法律程序披露信息；

(g)如果平台被收购、合并或出售，在交易过程中向收购方转移您的信息（在符合法律法规和保护您权益的前提下）。

3.2我们处理您的信息所依据的法律基础包括：履行合同的需要、获得或维持您或他人的合法利益（例如，改进服务、防止欺诈）、以及获取您的同意（对于某些营销活动或非必要的服务）。

4.信息共享与披露

4.1我们可能将您的个人信息与以下一方或多方共享：

(a)平台的服务提供商和业务合作伙伴，包括但不限于支付处理商、银行、信用卡公司、物流配送公司、云服务提供商、电子邮件服务提供商、市场研究公司、分析服务公司、营销机构等。我们仅向这些第三方披露为履行平台服务所必需的信息，并要求其遵守严格的保密义务，不得将您的信息用于约定目的之外的其他用途。

(b)在获得您明确同意的情况下，与您共同开展营销活动或提供联合服务的第三方。

(c)为遵守适用的法律法规、执行法律程序（如应政府机构的要求）、或在面临诉讼、调查或法律请求时，向相关政府部门、执法机构或法院披露信息。

(d)在平台发生合并、收购、资产出售、解散或破产等情况下，根据相关法律和协议要求，将您的信息转移给接管的实体。

4.2您对于我们与上述第三方共享您的个人信息（除因履行服务必需的披露、法律要求或公司合并等不可选择的情况外）拥有控制权。例如，您可以选择不参与某些营销活动或信息共享计划。具体的控制选项将在相关情境下提供。

5.信息存储与安全

5.1我们可能将您的个人信息存储在世界各地的数